更新プログラムのインストール後、Excel や Word でプリンターの詳細設定ができない

Question

お世話になります。

Windows（Lenovo）を使用しているものですが、先日、更新プログラムを自動インストールした後から、プリンターの詳細設定ができなくなってしまいました。

プリンターはFujiXeroxのDocuCentre-V C4475を使用しています。

Microsoftのエクセルやワードが設定できません。（Adobe製品等は個々の設定で適応が出来ます。）

直接印刷の際にも、デフォルトの「ディバイスとプリンター」のプロパティの設定からも何度も設定を行っていますが、どうしても適応されません。

（白黒や手差しトレイへの排出に設定してもカラー、トレイ1排出でプリントされてしまいます。）

どこに問い合わせれば良いかわからず、こちらに質問させていただきました。

ご教示頂けますと幸いです。

**モデレーター注**

◆この質問は [Windows | Windows 10 | Windows Update、回復、バックアップ] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。

◆タイトルを編集しました。

編集前タイトル : 更新プログラムインストール後の印刷設定について

Answer 1

こんにちは。

更新プログラムを適用してから、プリンターの詳細設定を行うことが出来なくなったのですね。

一度お使いのプリンターをアンインストールして、プリンターのメーカーのサポートページから、Windows 10 対応の最新のプリンタドライバーを再インストールしてみてはいかがでしょうか。

プリンタドライバーの問題ではなかった場合、Office の修復を行ってみてはどうでしょう。

Office アプリケーションを修復する

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

Officeの修復を行い、無事に改善されました。

ありがとうございました。