Excel: [内容の一部を読み取ることができないため。solver.xlamを開くことができませんでした]という提示

Question

こんにちは、

Macでoffice 2016を使っているユーザーです。

excel を開こうとするとき：

内容の一部を読み取ることができないため。solver.xlamを開くことができませんでした。

下にキャンセル　　開いて修復　というボタンがでてきます。

前にはこの状況がなかったが、

先月一回excel, word, ppt,outlookなどをアップデートした後、

この提示がではじめたのです。

excelファイルを開こうとする時や、excelを起動させた時も出てきます。

キャンセルを押し続けるとファイルを開くことがかのうですが、

非常に非常に非常に面倒くさくかんじています。

これを何かできる方法はないでしょうか。

word, pptでは此の現象がなく、

excelだけです。

マクロ何かもいじった記憶がないです。

我慢できず、昨日バージョン15.40にアップデートしましたが、

同じ現象が続けています。

教えてくだされば幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

​ewirghol さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Mac をセーフ モードで起動することによって、メッセージが出なくなったのですね。

今回の症状の情報が見当たらないので原因はわからないのですが、症状がおさまって良かったです。

様子を見てみるということなので、もし同じ症状が出てしまうようなことがあったり、何か気づいたことなどがありましたら、またこちらに投稿してみてください。

Answer 2

safe modeで再起動してやってみた結果、

safe modeではexcelは問題なく使えました。

またたびsafe modeを終了し、

再起動したら解決しました。

また様子をしばらく見て見たいとおもいます。

safe modeでは

• 起動ディスクを検証して、必要に応じてディレクトリの問題の修復を試みる
• 必要なカーネル機能拡張だけを読み込む
• 起動項目とログイン項目が自動的に開かないように阻止する
• ユーザがインストールしたフォントを無効にする
• フォントキャッシュ、カーネルキャッシュ、その他のシステムキャッシュファイルを削除する

と書いてあったので、

多分自分がインストールしたfontなどの問題かなとも思いましたが、

前は全くなかった現象が先月officeをupdateした後に現れたのは意味がわからない。

わかりましたら

教えていただきたいと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

Add-in を設定しても、同じ状況です。

説明の通り、solver add-in を選択して、

okを押しても治りません。選択せずにやっても治りません。

いろいろためしてみとも無理で、諦めました。

以下は、前に述べた内容です。

写真も送ったので、

解決方法を教えてくだされば幸いです。

1. 

ここからExcel起動する場合、

クリックすると以下の提示が出てきます：

キャンセルを押すとまたこの提示がでてきてキャンセルを2回押すことで、Excelが起動されます。　　開いて修復を押すと、以下の提示が出てきます：

消除ボタンを押すと、以下の通り、excelが起動されます。

しかし、表示ボタンを押す場合、wordが開け、以下の通りの提示がでます：

Okを押して、ここで一旦Excelが起動されて、以下の写真の状態ではどのexcelファイルを開いても問題ありません。

しかし、excelを終了し、また起動やexcelファイルを開きたい場合はまたたび以上の面倒くさい作業をしなければ、excelファイルを開けない。

 2. 今度はデスクトップにあるExcelファイルを開いてみます：(excelが起動されていない場合)

またこの提示がでます：

キャンセルを押すと、ファイルが開けます。開いて修復ボタンを押すと、下の提示が現れます：

ここでキャンセルを押すと、以下の提示が現れます：

表示を押すと、以下の提示が出てきます：

ここで、Okをおして、またファイルを開くと開けます。

上のところ、表示ではなく、删除を押した場合、excelが起動されます。

そして、またファイルを開くことで、ファイルが開けます。

このファイル以外も色々やってみたが、

問題は同じく、どんなファイルでも同じ状況です。

ご返信をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

Answer 4

​ewirghol さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Excel 2016 for Mac で「内容の一部を読み取ることができないため～」というメッセージが表示されるのですね。

調べてみてもこのメッセージについての情報は見つかりませんでした。

まずは、"solver.xlam" ということから、ソルバーアドインが関係しているかもしれないので、アドインを無効にしてみてはいかがでしょうか。

◇Excel でのソルバー アドインを読み込む

他には、下記ページの一般的な対処法も試してみると良さそうです。

◇Office for Mac 2011 / Office 2016 for Mac が起動しない、または動作が不安定な場合の対処方法

返信をお待ちしています。