one driveソフトからExcelファイルを開けない

Question

iPad Proより共有ソフトのone driveからエクセルのファイルを開こうとすると「〜.xlsxはロックされているか、使用中であるか、または十分な権限がない可能性があります。」という表示は出て、ファイルを開くことができません。

ファイルはロックされてはおらず、使用中でもなく、原因が分かりません。

one driveのサポートに問い合わせた所、officeの機能となっているとの事です。

どうすればファイルを開けるか、教えていただけますでしょうか。

宜しくお願い致します。

Answer 1

なのも解決しません

Answer 2

nasuo さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

秋山 が書き込んだページの対処を行っても改善がないのですね。

Excel for iPad の再インストールでも同様ということでよろしいでしょうか。

また、特定のファイルではなく、Excel ファイルならどれでもそうなりますか？

その場合は、切り分けのために下記のことも確認してみてください。

・ファイルをいったん OneDrive 上から削除し、アップロードし直した場合はどうか

・新規で Excel ファイルを作成し、それを OneDrive にアップロードした場合は開けるか

・可能であれば、別のデバイスから OneDrive にアクセスし、問題のファイルを開いた場合はどうか

試した結果など、またご返信お待ちしていますね。

Answer 3

k-jiro さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

<Excel for iPad> で、OneDrive 上に保存しているファイルを開こうとするとロックされている旨のメッセージが表示されるのですね。

まずは、以下のページの内容を確認してみてはいかがでしょうか。

◇ ロックされているファイルのロックを解除して編集する

確認してみても状況に変化がない場合は、一度 Excel for iPad を再インストールしてみるとどうでしょうか。

確認された結果など、返信お待ちしております。