Active Directoryベースのボリュームライセンス認証について

Question

お世話になっております。

Office 2016 ProPlusをインストールしたマスターOSを展開するプロジェクトがあります。

展開後にActive Directoryベースのライセンス認証を行いたいのですが、KMSキーを登録しても認証されないようです。

ospp.vbs /dstatus で見ると、

Office16ProPlusVL_KMS_Client edition

が表示されるのでインストールメディアは問題ないと考えています。

しかし ERROR 0x4004F040 が表示されており、ライセンスキーの下5桁も評価ライセンスのようです。

Active DirectoryのCNやDCなどは参照できています。

同様の問題の解消事例や、調査すべき箇所をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか？

なお、ライセンスに関することなのでコマンドの結果などを詳細に書いていませんが、必要な情報がありましたら可能な範囲で開示します。

Answer 1

Micchie さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Office のボリューム ライセンスで認証が正しく行われないのですね。

エラー コードで調べてみたところ、以下ページがありました。

・Office クライアント KMS ライセンス認証の診断

ページの一番下に「 製品がアクティブ化されたが、所有者は、製品使用権の情報警告を確認してください (エラー  0x4004F040)」とあり、「エラーを無視しても安全です」との記載もありましたが、こちらでは詳しいことは分からなかったです。

マイクロソフト コミュニティは一般ユーザー向けフォーラムなので、ボリューム ライセンスの話題については専門の「ボリューム ライセンス コール センター」に問い合わせをされた方が確実かと思いますので、こちらをご活用されてみてはいかがでしょう。