Word 2016で日本語入力後にポインターが消える

Question

先日Surface Pro 4を購入しました。

Word 2016で文章を作成するときに、日本語(全角)で文字を打ち込んだ後にポインターが消えてしまいます(ポインターが透明になっている?もしくは、紙の下にポインターが存在する?)。

英数字(半角)で入力した後はポインターは消えません。

右クリックを押したり、Word 2016のリボンの部分にポインターをもっていく(この時点でポインターは見えていません)とポインタ―が出現します(トラッグパット、マウスでも同じ結果でした)。

現在、Ctrlキーを押すことでポインターのある場所を特定できるように設定して対処しております。

他のデバイスでWord 2016を使用してもこのようなことは起きておりません。

又、Word 2013 などの前のバージョンでもこのようなことは起きておりません。

原因は何でしょうか。お答え頂けると幸いです。

よろしくお願い致します。

Answer 1

こんにちは、

私の同じ環境でも、同様の現象が100%発生します。

  Surface Pro 4 (Windows 10 1703)

  Office 2016 (1705)

他のマシンでは現象が再現できないので、

Surface Pro 4 固有の問題があるかもしれません…

直接的な解決ではありませんが、

何かと不便なので、簡単なアドインを作ってみました。

私のGitHubの当該ページ

(ソースコードもこちらにあります)

とりあえず、文字を入力した際のカーソル消失は防止できます。

(文字を消した時と改行した時の消失は防げません。

 ただし、文字を入力するとカーソルが復活します。)

アドインでは、無理やりな現象の回避でしかないので、

何か適切な改善方法が分かれば、こちらに投稿させていただきますね。

Answer 2

はじめまして、こんにちは。

アドイン、使わせて頂きました。

現在、文字入力時のカーソル消失は防げています。

改善前よりも使いやすく、非常に助かりました。

ありがとうございます。

ご丁寧に返信していただき、ありがとうございました。

適切な改善方法、投稿して頂けたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

Takafumi Miyake様

すみませーん!!!

うまくいきました。

実は、先ほどのメッセージを送信した後で

Wordを立ち上げてみたら、

何やらセキュリティーの警告メッセージが出て、

その警告メッセージを無視して、”許可”してWordを続行したら、

なんと、RestoreCursorAddinがアドインできていました。

日本語入力してもカーソルは消えませんし、

文字消去しても、一旦カーソルが消えますが、とんでもない所に

行っちゃっているわけではなく、マウスをちょこっと動かせば、

近所にいてくれています。

Word操作が格段に快適になりました。

本当にありがとうございます。

何かお礼を差し上げたいぐらいです。

すばやい対応にも感謝いたします。

　　　（それにしても、Word用のアドイン・プログラムを

　　　　作ってしまうとは、すごい技量をお持ちですね。　

　　　　感服致します。）

ありがとうございました。

Takahashi

Answer 4

Takafumi Miyake様

早々のご返事で、ありがとうございます。

さらには、早速に64ビット用にご準備して頂き、誠にありがとうございます。

ところが残念ながらセキュリティに引っかかってしまったようで、

インストールできませんでした。

ダウンロードしたsetup.exeを右クリックして、"管理者として実行”で起動したところ

　　　WindowsによってPCが保護されました。

　　　Windows Defender SmartScreenは認識されないアプリの起動を停止しました。

　　　このアプリを実行すると、PCに問題が起こる可能性があります。

このメッセージ内の詳細情報をクリックすると

　　　アプリ：　setup.exe

　　　発行元：　不明な発行元

”実行”のアイコンが現れたのでこれを強引にクリックすると

別のエラーウィンドーが示されました。

　　　Officeのカスタマイズのインストール

　　　インストール中にエラーが発生しました。

そのエラー内の”詳細”をクリックして、出てきた内容を以下に示します。

************** 例外テキスト **************

System.Security.SecurityException: このアプリケーションのカスタマイズされた機能は動作しません。

RestoreCursorAddin の配置マニフェストに署名するときに使用された証明書が信頼されていないか、アプリケーションが信頼された場所にありません。

詳細については管理者に問い合わせてください。

   場所 Microsoft.VisualStudio.Tools.Applications.Deployment.ClickOnceAddInTrustEvaluator.VerifyTrustPromptKeyInternal(ClickOnceTrustPromptKeyValue promptKeyValue, DeploymentSignatureInformation signatureInformation, String productName, TrustStatus status)

   場所 Microsoft.VisualStudio.Tools.Applications.Deployment.ClickOnceAddInTrustEvaluator.VerifyTrustUsingPromptKey(Uri manifest, DeploymentSignatureInformation signatureInformation, String productName, TrustStatus status)

   場所 Microsoft.VisualStudio.Tools.Applications.Deployment.ClickOnceAddInDeploymentManager.ProcessSHA2Manifest(ActivationContext context, DeploymentSignatureInformation signatureInformation, PermissionSet permissionsRequested, Uri manifest, ManifestSignatureInformationCollection signatures, AddInInstallationStatus installState, TrustStatus sha256TrustStatus, X509Certificate2 sha256PublisherCert)

   場所 Microsoft.VisualStudio.Tools.Applications.Deployment.ClickOnceAddInDeploymentManager.VerifySecurity(ActivationContext context, Uri manifest, AddInInstallationStatus installState)

   場所 Microsoft.VisualStudio.Tools.Applications.Deployment.ClickOnceAddInDeploymentManager.InstallAddIn()

失敗したアセンブリのゾーン:

MyComputer

大変お手数をお掛けすることになり恐縮ですが、

セキュリティに引っかからないような手はずを取って頂けますでしょうか。

　　　　　　　　（あるいは、私がすべきことがあれば、お教え下さい。）

インストール方法も不安が一杯で、

　　setup.exeを起動すると、自動的にWordにアドインされるのか、

　　（エラーメッセージに”Officeのカスタマイズのインストール”と表示があったので）

　　それとも、一旦dllファイルが解凍されて出てくるので、これを

　　前回私が作業したような手順でWordにアドインするのか、

　　どちらでしょうか？

　　後者の場合、dllファイルは、RestoreCursorAddin.dllだけでよいでしょうか？

　　Microsoft.Office.Tools.Common.v4.0.Utilities.dllもアドインする

　　必要があるのでしょうか？

ご指導をよろしくお願い致します。

Takahashi

Answer 5

shinato_43 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Surface の Word 2016 全角での入力をするとポインターが消えてしまうのですね。

また、ほかのマシンの Word 2016 ではそのような現象は起こらないのですね。

まずは何が要因か切り分けを行うといいかもしれません。

よろしければ次のページの手順でアドインなどを一時的に無効にするセーフ モードで Word を開き、ポインターの動作を確認してみてください。

Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く

変化がない場合は、Office アプリに問題が起きている可能性もありますので、次のページの手順を参考に Office の修復もお試しください。

Office アプリケーションを修復する

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。