弥生給与からのExcel書き出しでフリーズする件について

Question

弥生給与18で、集計表をExcelで出力するときに「追加」で書き込もうとすると、ソフトがフリーズしてしまいます。

エラーメッセージはなし。

夕方から翌朝まで放置したが変化なし。

イベントビュアーにもエラー等の記録はなし。

「新規」で作成する分には書き出せます。

弥生のサポートでは追記するファイルの容量やタブが多いのではないかと言われましたが、容量は150KBくらいで、タブも10くらいです。

パソコンを替える前はできていました。

パソコンが調子悪く、10月上旬に

Dell Vostro3800

Win8.1pro 64bit

Office2013　Home&Business

から

Dell Vostro3268

Win10pro　64bit

Office2016　Home&Business

に買い替え、弥生給与18もライセンスを移動した経緯があります。

そのあとから発生しているように思います。

もちろんすべて正規品です。

以前のパソコンではできていたことができなくなってしまい、困っています。

どなたか似たような症状の方、解決した方はいないでしょうか？

2017/10/11くらいのWindowsアップデートでKB4041676が悪さをして、Excelを出力するときにエラーが出るというのは弥生のインフォメーションでも出ていて、認識していますが、それとは別の問題だと思います（エラーが出ないので）。

KB4041676をアンインストールしてみましたが、変化なしでした。

Answer 1

奥の細道さんありがとうございます。

バージョンを確認したところ、1703でひとつ前の「Creators Update」でした。

Fallの方は適用していないので、ますます謎が深まるばかりです。

Answer 2

・Windows 10 Fall Creators Update は適用済でしょうか？

【 Windows 10 Fall Creators Updateの弥生製品の対応状況について 】

　http://www.yayoi-kk.co.jp/products/spec/win10-fall-creators-update.html

上記URLには Windows 10 Fall Creators Update について 弥生給与18 は動作検証中で 動作検証終了は11月中旬頃の予定 とあります。

松井TWさんが Windows 10 Fall Creators Update を適用済であれば 弥生のサポートに問い合わせてみてはどうでしょうか？

Answer 3

弥生給与18とOffice2016は修復とアンインストール＆インストールを行いましたが、症状は変わりませんでした。