EXCEL2016でハイパーリンク先がEXCELのリンクが開かない

Question

EXCEL2016にて今まで正常に動作していたハイパーリンクが突然開かなくなりました。

不具合が起きているパターンはハイパーリンクでリンク先にEXCELファイルを指定している場合です。

WORDやＰＤＦなどエクセル以外のファイルをリンク先に指定している場合は正常にリンク先が開きます。

またWORDでハイパーリンクを作成した場合はリンク先がEXCELファイルでも正常に開きます。

問題が起きるのはEXCELファイル上でリンク先をEXCELファイルにした場合のみです。

不具合が発生しだしたのは８月９日あたりで、ちょうど月例のWindows Updateが適用されてからなので

それも疑わしいと推測しています。

ちなみに別ＰＣのEXCEL2010からは問題なくハイパーリンクが機能します。

何か改善策があればご教示いただけると助かります。

Answer 1

ご連絡ありがとうございます。

その後、Officeを完全アンインストール→再度インストール

WindowsUpdate後にKB4011051をアンインストールしたところ

無事にハイパーリンクが機能するようになりました。

Office自体が何かおかしかったのかもしれません。

色々とアドバイスいただきましてありがとうございました。

Answer 2

​Makapu さん、いつもコメントありがとうございます。

toWUZT さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

KB4011051 をアンインストールしても症状が解消されないのですね。

他の要因もあるかもしれないので、Makapu さんが紹介してくれたページで 近藤 がコメントしている切り分け方法を試してみてはいかがでしょうか。 (Office セーフ モードとクリーン ブート)

試しても変化がなければ、開けない Excel ファイルについて以下の点も書いてみてください。

・問題が起きているファイルとリンク先のファイルの保存場所

(例) 問題が起きているファイルはローカル上に保存/リンク先のファイルは OneDrive 上に保存されている、など。

・問題が起きるのは特定のファイルだけでしょうか。リンクが設定されている他のファイルも同じ症状でしょうか。

・テスト用に新規ファイルを作成してリンクを設定した場合はどうでしょうか。

引き続き返信、お待ちしていますね。

Answer 3

その後も症状改善されず、エクセルからエクセルへのハイパーリンクのみ開かない状況です。

何か他の改善策について情報お持ちの方がいらっしゃいましたら

教えていただきたいです。

宜しくお願い致します。

Answer 4

ありがとうございます。

事象は大変似てまして

KB4011051をアンインストールしてみましたが

今のところ解決には至っておりません。

アンインストール後、タイムラグでもあるのでしょうか。

しばらく様子を見てみたいと思います。

Answer 5

こんにちは。

こちらのスレッドと同じ現象かもしれません。

◆ Excel2016 ハイパーリンクの返答がない件

中にコメントを記載させて頂きましたのでご確認いただければと思います。