Officeの更新プログラムのインストール

Question

Officeの更新プログラムのダウンロード」終了すると、「更新プログラムを入手できます」のメッセージボックㇲが表示されます。

今すぐダウンロードを開始しますかの問いに「はい」を答えると、メッセージボックスが消え、何をやっているのかわからない状態になります。

1　ダウンロードは終了しているのに、なぜメッセージボックスが出てくるのか？

２　ハイを答えた後、何をやっているのか？　確認方法は？

Answer 1

​奥の細道 さん、いつもコメントありがとうございます。

yamsan (2) さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Office の更新プログラムのダウンロードが終わった後再び「更新プログラムを入手できます」のメッセージが表示されたり、「はい」をクリックしてメッセージが消えた後、どのような動作をしているのかを知りたいのですね。

「はい」をクリックした後メッセージが消える点については、バックグラウンドで更新プログラムをダウンロードしている可能性があると思うのですが「更新プログラムが入手可能です」のメッセージが再度表示される点なども含め、調べてみたのですが詳しい情報が見つかりませんでした。。

今回はせっかくご質問いただいたのにお役に立てずごめんなさい。

この件で何か情報をご存知の方がいらっしゃれば、引き続きコメントをお待ちしています。

Answer 2

私が聞きたいのは、更新プログラムがダウンロードし終わったのになぜ、「更新プログラムが入手可能です」というメッセージが表示されるかということです。

Answer 3

・こちらのスレッド https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10/office%e3%81%ae%e6%9b%b4%e6%96%b0%e3%83%97/3b39c445-cd52-443d-aa5d-16298a4e8cf6 の続きですね。

新たなスレッドを起こすのではなく そちらのスレッドへの返信で質疑応答を継続してください。

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : Officeの更新プログラムのインストール

Answer 4

当方の諸元は、Windows10　home・バージョン１６０７　OSビルド：14393.447

Office更新プログラム　バージョン16.0．6769.2015

です。

「ファイル」＞「アカウント」＞「更新オプション」＞「今すぐ更新」＞「Officeの更新

プログラムをダウンロードしています」＞「Officeの更新プログラムを入手できます」＞「ダウンロード

を開始しますか」＞「はい」

といった流れなのですが、この後画面上からはダイアログが消え何をやっているのか不明です。

このシーケンスは画面右下に突然現れる、ダイアログボックスからもたどれるのですが、現象は同じです。

１　上記の諸元から、このようなシーケンスは妥当なのでしょうか（更新の必要があるのか）

２　最後の入力の後何をやっているのでしょうか？

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が重複して投稿されましたので、重複した投稿を統合いたしました。

統合前スレッドタイトル : Officeの更新プログラムのインストール

Answer 5

​yamsan(2) さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Office の更新プログラムが毎回検出され、更新ができていない様子ということでしょうか?

Office の更新は Office アプリ上と Windows Update の画面両方で確認できるのですが、どちらの画面をご覧になっているでしょうか。

[スタート] ボタン > 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update の画面で毎回 Office 更新のメッセージが出る場合は、更新がうまくいかない時の一般的な対処法をお試しください。

Windows 10 で Windows Update に失敗する場合の対処法

Windows Update の画面で Office の更新が毎回検出されるのではなく、Office アプリ内の画面で更新が検出される場合はその旨も書き込んでください。

Office の更新プログラムをインストールする

また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても書き込むといいと思います。

・現在の Office 2016 のバージョン

参考ページ : 使用している Office のバージョンを確認する方法

・ご利用の Windows 10 のバージョン

※参考ページ Windowsのバージョンとビルド番号を確認する方法＜Windows 10＞　【動画手順付き】

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。