マルチディスプレイ環境でクエリ作成→応答なし

Question

Accessでクエリ作成で操作不可になることが多いので

いろいろ試してみたのですが...

最初はファイルが原因かと思っていたのですが

再現できる手順が見つかったので質問します。

再現方法

・Access2016をマルチディスプレイ環境にて

　横3画面を超える、ウィンドウサイズにして

　作成→クエリデザインを押すと、

　リボンバーが真っ白に、操作もできなくなり

　→「応答なし」となります。

　現在利用の環境の1画面は2048x1152です。

　横2画面に収まっているウィンドウサイズでは、

　正常に動作してます。

行ったこと

・Officeの削除、再インストール

・OSの再インストール

・現象は自分の環境だけなのかと思い、

　社内にある同機種の他のPCも試しましたが

　同様に操作できなくなりました。

PCの問題か、Accessの問題、セキュリティ

ソフトなどの問題なのか、

何が原因なのかわからないのです。

よろしくお願いします。

**モデレーター注**

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Answer 1

MSサポートに問い合わせ、現象の再現が確認されました。

開発にフィードバックされたそうですが、どうなるか今のところ不明

現状の対処方法はWindowサイズを大きくしないしかないようです。

Answer 2

こんにちは

msconfig

    MSのサービス以外をすべて無効

    スタートアップ：すべて無効

上記の設定で試してみましたが、結果は変わらずダメでした。

Hyper-Vで仮想PCを作成して試してみました。

一応、ネットワークなし

・「Windows10　x64　Version 1703」のISOからセットアップ

・「Office 2016」をインストール

・拡張セッション：オン

ウィンドウの横サイズが一定を超えると、応答なしになるようなので

VBAでウィンドウサイズを変えて、どこでダメになるか調べてみました。

こちらの環境では、下記のVBAコードで、Accsecc_MoveWindowを実行して

ウィンドウ幅が4222までは、問題なかったのですが、

ウィンドウ幅が4223で設定し、クエリ作成(作成→クエリデザイン)を行うと応答なしになりました。

'------------------------------------------------------------------------------------------

Declare Function MoveWindow Lib "user32" _

    (ByVal hWnd As Long, ByVal x As Long, ByVal y As Long, _

    ByVal nWidth As Long, ByVal nHeight As Long, ByVal bRepaint As Long) As Long

Sub Accsecc_MoveWindow()

    Dim lngRet As Long

    lngRet = MoveWindow(Application.hWndAccessApp, 0, 0, 4223, 1000, True)

End Sub

'------------------------------------------------------------------------------------------

実行できる環境が少ないとは思いますが、同様の症状になる方、いるでしょうか？

Answer 3

msconfig でMS製以外のサービスを止めて動かした結果いかがでしたか？

Answer 4

こんにちは、機種は

機種：Dell Precision T3610

ディスプレイアダプター：AMD FirePro W5100

OSの再インストールはWindows10 ProをMicrosoftの

ISOからインストールし、ドライバもWindows Updateで

ほとんど導入しました。

その直後でも起こっているので、Accessがあやしいような

気はしているのですが確認できる環境が限られていますので...

Answer 5

こんにちは

同じ機種といえば・・・

よくL社 (本件と違ったら困るので伏せておきます) のPCでアプリが止まったりクラッシュしたりってのが起きて、

それの原因がL社がプリインストールしてたなんかのサービスだった。ってのがあったりしました。

もし上記に似てる案件なら、msconfig でMS製以外のサービスを止めるよう設定して起動確認とか、

そんな地道な方法しかないかなぁ？