Excel 2016で「空白のブック」を開くと異常停止します

Question

Excel 2016 (64bit)をしばらく使っていたら、「空白のブック」を開くと、必ず異常停止するようになってしまいました。

「Excel は動作を停止しました。」という小さめのウィンドウが表示され、ホワイトアウトします。

ファイルメニューの新規でも、ショートカットのCntl+Nでも同じ症状です。

なお、Excelで複数開いているファイルをすべて（最後の一つを）閉じた瞬間も同様に異常停止します。

Windows 7(64bit)です。

何度かインストールし直しても、

appdata roaming microsoft excel フォルダを削除しても、改善されませんでした。

アドインは、Excel/COMともに全て無効にしています。

以下は、大丈夫なパターンです。

ファイルメニューの新規にて「空白のブック」以外（タスク一覧など）は開ける。

セーフモードで起動すると「空白のブック」を（幾つでも）開ける。

開いているファイルを全て閉じてもホワイトアウトしない。

ファイルを指定せずに単に（非セーフモードで）起動するとBook1.xlsxが問題なく開きます。

但し、「空白のブック」を開くと異常停止します。

なるべくならレジストリーの変更（削除）は行ないたくないのですが、解決方法はありますでしょうか？

Answer 1

Makapu さん、ご回答ありがとうございました。

結局、http://office-qa.com/Excel/ex91.htm に、Excelの動作がおかしい場合の解決法として、

「C:\Users\アカウント名\AppData\Local\Microsoft\Office\Excel.officeUI」の削除

があり、正にこの方法で解消しました。

とは言え、クイックアクセスツールバー(QATB)が使えないのはとても不便。

ですので、一つ一つ戻して行ったところ、PivotTableMove を追加したところで該障害（Cntl+Nでクラッシュ）が発現しました。

何かと干渉しているのかもしれないですが、とにかくPivotTableMove をQATBに登録しなければ大丈夫でした。

その代わり、PivotTableSelectEntireTable ですと登録しても問題はなかったので、こちらを用いることにしました。

何はともあれ、どうもありがとうございました。

Officeがアンインストールできなくなった時は、教えていただいた方法を試してみたいと思います。

Answer 2

&TOKYO さん、こんにちは。

Excel 2016 (64bit) で空白のブックを開くと異常停止してしまうのですね。

以下をお試しになってみてはいかがでしょうか。

・テスト用に新規ユーザーアカウントを作成し、そちらで起動した場合はどうか。

　Windows 7でユーザーアカウントを追加する方法

・アンインストールの方法がコントロールパネルからのものであれば、Easy Fix ツールを使用したアンインストールをしてみる。

　PC から Office をアンインストールする

（※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office 2016 を完全にアンインストールする」を参照下さい。

再インストールの再は、64bit 版ではなく32bit版の Office をインストールしてみるとどうかも確認してみると良さそうに思います。