間違ってインストールしました

Question

ワード2016とエクセル2016がプレインストールされているパソコンを購入しましたが、必要にせまられてパワー

ポイント2016のダウンロード版をAmazonから購入しました。

購入はうまくいきマイクロソフトのダウンロードページからダウンロードするとこまでいったのですが、間違ってオフィス365をダウンロードしてパソコンにインストールしてしまったようです。

なぜ購入していないソフトがダウンロードできたのかわかりません。

希望としてはプレインストールされているワードとエクセルを残し、後から間違った365をアンインストールした後、購入したパワポをインストールしたいのですが、365をアンインストールしても大丈夫なのでしょうか？

**モデレーター注**

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Answer 1

Microsoft アカウントでサインインして、マイアカウントページから PowerPoint をインストールをされたと思いますが、このマイアカウントページに Office 365 が存在していてインストールされたということでしたら、どこかで手違いがあったのではないかと思います。

Office 365 をインストールしたことで、元からインストールされていた Excel と Word  (Office Personal Premium 2016 ?) は上書きされているかもしれませんので、コントロールパネルのプログラムと機能で、インストールされている Office の種類を確認して上で、Microsoft のサポート窓口に問い合わせて確認されたほうが確実と思います。

問い合わせ先

Answer 2

Office 365 Solo は試用版があるのでダウンロードできるのだと思います。

こちらをインストールしたのであれば、インストールされている Office を全部削除してから、

元の Office → PowerPoint の順でインストールが必要です。

アンインストールの際は、下記のツールを使ってアンインストールしてください。

https://support.office.com/ja-jp/article/PC-%E3%81%8B%E3%82%89-Office-%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8