ワークフローの内部状態が"保留中"になる現象

Question

Anonymous

ドキュメントライブラリにファイルをアップロードしたり更新したりするとワークフローが起動するように設定しているのですが

ときどき開始されるものの、状態が保留中になってワークフローが完了しないことがあります。

保留中となってしまう原因について教えてください。

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Answer 1

こんにちは。

ワークフローの状態が "保留中" となる状況はどのようなワークフローを使用さているか、内部にどのような処理が組み込まれているか等によって異なってまいります。

このため、一概にはお答えすることが難しく、また、情報も集まりにくいかと存じます。

もし、SharePoint Online に既定で準備されているワークフローをご利用であれば、テクニカルサポートまでお問合せいただくことでお役立ていただける情報が得られる可能性が考えられます。

お問い合わせの際には、次のサイトを参考になさってください。お問い合わせには管理者の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

なお、もし、既定で準備されているワークフローではなく、SharePoint Designer 等を使用して作成された (カスタマイズされた) ワークフローの場合には、テクニカルサポートでは対応が難しいため、以下の開発者の方々が集うフォーラムまでご質問いただけますと幸いです。

お手数ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。