Microsoft Officeの更新プログラムがインストールできない件

Question

ご担当者様

PCに「Microsoft Officeの更新プログラムのインストールが準備できました」とメッセージが表示されたため、実施したのですが、エラーメッセージが表示され、インストールできませんでした。インターネットのヘルプを活用し、設定からofficeの変更を手動で行いましたが、再度エラーメッセージが表示されました。

インストールができない理由と解決方法を知りたいです。

Answer 1

> エラーメッセージが表示され

・エラーと言ってもいろいろなエラーがあります。

エラーメッセージは問題解決につながる可能性がある重要な情報なので 個人情報の箇所があれば伏字＊＊＊にして 正確に記載してください

> ご担当者様

・Microsoft Community は Microsoft社のサポートではなく、Mirosoft社が一般ユーザー相互のオンラインでの情報交換の場を提供しています。

それ故、担当者はおりません。