Word 2016 の認証でパスワード入力後、認証セッションの有効期限が切れる

Question

macOS High Sierra でWord 2016　をインストールしました。サインインでメールアドレスを入力、次の画面でパスワードを入力、サインインをクリックするとすぐに「認証セッションの有効期限が切れました。もう一度サインインしてください。」というエラーメッセージが出てサインインできません。Word 2016を再インストールしても同じです。

Answer 1

インストールした Word 2016 のバージョンが 15.35 以降になっているか確認できますか。

macOS 10.13 High Sierra 向けの Microsoft Office のサポート

Office 365 などでは、mac の環境設定のコンピューター名が 2バイト文字(日本語) になっているとライセンス認証が通らないようなので、1バイト文字(半角英数字) に変更してみてはどうでしょうか。