WORDで余白の変更をすると、入力された文字が画面の左上に表示されます。

Question

最近、パソコンを購入。

WORDの余白を変更した際、入力した文字が画面の左上に表示される。

最初の対応として、『office更新プログラム』より『今すぐ更新』して、最新の更新プログラムをダウンロードしたものの、症状改善せず。

続いてコマンドプロンプト（管理者として）からビルド7369.2054をダウンロードする。

ここまでの情報は探せて、試みたのですが、WORDを立ち上げた途端に、タイトル画面の最初で固まってしまいます。

office2016（C2R）でも、office365soroでも同じことでした。

利用しているPCはDynabook RX73です。

解決策がございましたら教えてください。

Answer 1

引き続き、リサーチ、改善をよろしくお願いします。

フィードバックも送信いたしました。

Answer 2

公統櫻井様

この問題をご報告いただきありがとうございます。現在調査中です。詳細が分かり次第、ここでお知らせします。

どうぞよろしくお願いします。

Tina

Office チーム

Answer 3

返信、ありがとうございました。

最新の更新プログラムであっても、一度、非アクティブにすれば事象は改善いたしました。

当面、この方法で対応してまいります。

WORDからフィードバックも致します。

今後、抜本的に改善されることを望んでます。

Answer 4

公統櫻井 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

手元の環境 (Excel 2016 バージョン 1708 ビルド 8341.2079 とビルド 8431.2107) で確認してみたところ、こちらでも同じ現象が再現されました。

現象が発生した際に、Word のウィンドウを最小化して元に戻す / デスクトップなど別画面をクリックする、といった操作でいったん Word のウィンドウからフォーカスを外す (非アクティブの状態にする) ことで通常の入力が可能になるようでした。

・[レイアウト] > [余白] からどの余白設定を選択しても発生

・新規作成文書 / 保存済の既存文書、いずれでも発生

・「Office セーフ モード」で起動しても同様

という状況で PC 設定や環境に起因する問題では無さそうなので、よければ Office 2016 の [ファイル] > [フィードバック] より、フィードバックを送信してはいかがでしょうか。