Windows 10 メールで他人から送られてきたメールで、EXcelファイルが勝手にテキストに変換されてしまう。

Question

Windows 10 メールで他人から送られてきたメールで　Excel添付ファイルがテキストに勝手に変換されてしまいます。

PDFのファイルは添付ファイルとして開くことができます。

Answer 1

こんにちわ

相手の方もわかっているようで、ZIPファイルで送ってくれるようになりました。

ほかに、表をエクセルではなくべたの表で送ってくださるかたもいるので、

なにか環境によって、EXCELで対応できない環境があるのかな　とも思います。

Answer 2

papiyon さん、こんにちは。

その後の状況について返信いただき、ありがとうございます。

特定の相手から送信されてきた場合に起きる現象なのですね。

この場合は送信側のほうに何らかの要因があると思われるため、お相手の方に確認していただくのが良いと思います。

何か状況に変化がありましたら、また書き込んでみてくださいね。

Answer 3

こんにちわ

ご指摘ありがとうございます。

ご指摘の確認をしている過程でどうやら特定の相手から送ってきたものであることが判明しました。

Answer 4

ご指摘に従い、情報を追加します。

・ 添付ファイルがテキストに変換されている状況の詳細について。

　ファイル名は　環境家計簿.xlsです。

　（[Attachment: 環境家計簿.xls]と表記されています。

・ 特定の相手から受信した場合に起きるのでしょうか?

(確認できていない場合は、まずは自分あてに添付ファイル付きのメールを作成して送受信を行い、試してみると良いと思います)

　ほぼ同じファイルを自分宛に送った場合、事象はおこりません。

・ 現象が発生したメールの形式について。

(HTML 形式やテキスト形式などです)

　テキスト形式です。

・ お使いのメールアカウントの種類について。

(例：POP、IMAP、Microsoft Exchange など)

Windows10のメールです。

・ Office のバージョンについて。

　Excel　2016です。

Answer 5

​papiyon さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Outlook 2016 でメールを受信した際、添付されている Excel ファイルがテキストに変換されているのですね。

お困りの状況についてですが、さらに詳しい情報があるとほかの方からのアドバイスも寄せられやすくなると思います。

以下の点についても、書き込んでみてくださいね。

・ 添付ファイルがテキストに変換されている状況の詳細について。

(例：添付ファイルの形式が xlsx や xls ではなくなっている、ファイル名が本来の名称とは違うものになっている、など。また、そのような場合はファイルの形式やファイル名についてもお知らせくださいね)

・ 特定の相手から受信した場合に起きるのでしょうか?

(確認できていない場合は、まずは自分あてに添付ファイル付きのメールを作成して送受信を行い、試してみると良いと思います)

・ 現象が発生したメールの形式について。

(HTML 形式やテキスト形式などです)

・ お使いのメールアカウントの種類について。

(例：POP、IMAP、Microsoft Exchange など)

※ [ファイル] タブ > [アカウント設定] > [アカウント設定] > [メール] タブから種類が確認できます。

・ Office のバージョンについて。

※ 各製品のバージョンの確認方法

確認ばかりになってしまい、すみません。。

返信、お待ちしております。