Excel2010の起動時に「接続しています…」の表示が出て、起動が遅くなってしまう

Question

自分でわかる範囲で調査・対応をしましたが手詰まりです。

どのような些細なことでも、解決に繋がる情報をご教示頂けますと幸甚です。

■環境

OS：Windows10 PRO 64bit　※パッチは基本的にあてております

Office：Microsoft Office Professional Plus 2010

Ver：14.0.4760.1000(64bit)

■症状

・2017年12月頃？から、Excelを起動する際に、

　起動画面で「接続しています：パス名」と表示されるようになり、

　起動に時間がかかるようになった。

　この現象は、新規作成するファイル、既存ファイル問わず、

　全てのファイルで発生する。

・この「パス名」は社内NW上のフォルダを指しており、

　そのフォルダ名を変更した。

　すると、社内NWに接続している際は、「接続しています」の

　メッセージは表示されなくなり、起動が早くなった。

　しかし、社外NW接続時、NWに接続していない時は、

　変わらず「接続しています：パス名」が表示されてしまう。

　この際の、「パス名」は名称変更前の存在しないフォルダを参照しようとしている。

■実施した対応

・「接続しています：パス名」の接続先のフォルダ名を変更した。

　→上述の通り、一部は改善？された。

・別の質問　<https://goo.gl/3htyhn>で記載されていた、「開いて修復する」「名前の管理」を確認した。

　→解決しなかった（そもそも特定のファイルだけの症状ではなく、全てのExcelが対象である）

・Officeのアンインストール、再インストールを実施したが、

　症状は改善されなかった。

■その他の心当たり

・「接続しています：パス名」のフォルダ内には、vbsファイルがあり、

　使用したことがあります。

　これが何らかの接続状態を維持しているのか？悪さをしているのか？

　かとも推測しております。

　もしvbsファイルが悪さをしている場合は、原因の推測が困難になりますが、

　製作者に確認を実施したいと思います。

以上

Answer 1

黒猫仮面さん、こんにちは。

Excelを起動時に「接続しています：パス名」と表示され、起動に時間がかかるのですね。

また、特定のファイルではなく、新規ファイルでも発生するという事でよろしいでしょうか。

以下をお試しになってみてはいかがでしょう。

■ Officeを＜セーフモード＞で起動した場合はどうか。

■ 新規ユーザーアカウントを作成し、そちらで起動した場合はどうか。

　Windows 10で、ユーザーアカウントを追加する方法

■ 常駐アプリケーションの影響がないか、＜クリーンブート＞を実行した場合はどうか。

■ Officeのアンインストールがコントロールパネルからのアンインストールの場合は、Easy Fixツールを使用したOfficeの完全なアンインストールを実行した場合はどうか。

　PC から Office をアンインストールする

（※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office 2016 を完全にアンインストールする」を参照下さい。）

フォルダ内にvbsファイルがある事の関連性は分からないのですが、原因を切り分ける為に、一度フォルダからvbsファイルを別のフォルダに退避させた状態でExcelを起動してみてはいかがでしょう。

Answer 2

黒猫仮面さん、こんにちは。

問題が解決したという事で、良かったですね！

原因は謎ですが、何かの更新プログラムの修正のタイミングで改善したのかもしれないですね（？）

また何かありましたらお試しになってみて下さい。

Answer 3

Makapu様

ご返信ありがとうございます。

頂いたアドバイスを実行しようとしたところ、

なぜか（本当に何もしていないのですが）問題が解決しておりました。

ここ数か月悩んでいたのは何だったのでしょうか…

何か行って解決した訳ではありませんので、

再発の可能性はあると考えております。

もしこの問題が再発した場合は、

お教えいただいた手順にて解決が可能か確認してみたいと思います。

お時間を割いて頂きながら、このような結果となり、

大変申し訳ありませんでした。

以上