Excel2016 チルトボタンで横スクロールが出来ない。

Question

質問失礼いたします。

現在Excel2016を使用しているのですが、マウスのチルトボタンでの横スクロールができません。

横スクロールバー、チルトボタンの押し込みでの移動は出来るのですが、横に傾けての移動が出来ません。

縦方向は問題なしです。

マイクロソフトのチャットサービスで、セーフモードで起動したり、オンライン修正など試したのですが解決には

至りませんでした。

使用マウスはDELL　WM326です。

また、Buffalo premium Fit　BSMBU500L　のマウスでも同症状でした。

office製品のWord、PowerPointや、ブラウザの閲覧ではチルトボタンの使用は可能でした。Excelでのみ使用不可になります。

DELLにも問い合わせましたが、有償サポートになるとのことでした。

どなたかお力をお貸し下さい。宜しくお願いいたします。

下記、PC等の情報になります。

PC:　Vostro3268スモールシャーシ　i5-7400　Windows10 Pro  64bit

マウス:　DELL　WM326

ライセンス認証された製品

Microsoft Office Home & Business 2016　

バージョン1708

Answer 1

追記

64Bit用、32Bit用それぞれ試したのですが結果に変わりはありませんでした。

やはり横スクロールを使用する頻度が高いため、対策としてフリーソフトの『かざぐるまうす』というソフトの拡張スクロール機能にて、shift+ホイール上下で横スクロールを割り当てる事にしました。

Answer 2

近藤 茂 様

ご教授ありがとうございます。

提示されました３種類の方法を試してみたのですが、解決には至りませんでした。。。

お知恵をお貸しいただきありがとうございます。

Answer 3

​PC-5 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

紹介した方法では解消されず、フリー ソフトで代替操作を割り当てることでひとまずの回避策とされたのですね。

他に有効そうな切り分けなどないか引き続き調べてみたのですが、こちらでは情報を見つけることはできなかったです。お役に立てずごめんなさい。。。

Answer 4

PC-5 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Excel でのみ、マウス ホイールでの横スクロールができないのですね。

手元には環境がないためこちらで試すことはできなかったのですが、セーフ モードや修復では解消されなかったとのことで、他には以下のようなことも確認してみてはいかがでしょう。

・常駐ソフトなどを読み込まない「クリーン ブート」で PC を起動した場合も同様か

・もし他社製セキュリティ ソフトをお使いの場合、一時的に手動での機能オフ (可能であればいったんアンインストール) してみる

・「こちらのページ」の「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」で Office の完全削除後・再インストールを行う