コンテンツ、知識、アプリケーションの共有と管理に使用される Microsoft 製品とテクノロジのグループ。
こんにちは。
ご質問の状況から、Office 365 管理センターや Exchange Online などで Office 365 グループに設定されたロゴが、該当のグループのチームサイト (SharePoint Online) まで反映されない、事象が発生している可能性が高いと考えられます。
既定では、Office 365 管理センターにて Office 365 グループのロゴを変更いただいた場合、該当のグループのチームサイト (SharePoint Online) にも変更したロゴが表示される動作となっておりますが、稀に画像が正常に同期されない場合があることが報告されていることを確認いたしました。
この場合、まずは以下の手順で、改めて Office 365 管理センターにて画像の再設定を実施いただくことで、事象が回避されるかをご確認くださいますようお願いいたします。
概要
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- Office 365 管理センターでの Office 365 グループのロゴの確認、変更手順
- Exchange Online での Office 365 グループのロゴの確認手順
- Office 365 グループのサイト コレクションのロゴの確認手順
詳細
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- Office 365 管理センターでの Office 365 グループのロゴの確認、変更手順
1-1. テナントの全体管理者アカウントにて、Office 365 管理センターへアクセスします。
1-2. 画面左のナビゲーションより [グループ] を ****ック します。
1-3. 対象となる Office 365 グループの名前を ****ック します。
1-4. 画面右側に表示されたウィンドウのグループ名の左側のロゴが、設定したロゴになっているか確認します。
1-5. 再設定を行う場合、ロゴの下の [変更] を ****ック し、[写真の選択] から再設定したい画像ファイルを再度アップロードします。
- Exchange Online での Office 365 グループのロゴの確認手順
2-1. テナントの全体管理者アカウントにて、Office 365 へアクセスします。
2-2. アプリ ランチャーを ****ック し、[連絡先] を ****ック します。
2-3. 画面左のグループの一覧から、対象となる Office 365 グループの名前を ****ック します。
2-4. ページ上部に表示されたグループ名の左側のロゴが、設定したロゴになっているか確認します。
- Office 365 グループのチームサイト (SharePoint Online) のロゴの設定の確認手順
3-1. テナントの全体管理者アカウントにて、Office 365 へアクセスします。
3-2. アプリ ランチャーを ****ック し、[連絡先] を ****ック します。
3-3. 画面左のグループの一覧から、対象となる Office 365 グループの名前を ****ック します。
3-4. [さらに表示] タブを ****ック し、[サイト] を ****ック します。
3-5. 該当のチームサイトが表示されたら、ロゴが設定したロゴになっているか確認します。
※ Office 365 グループのチームサイト (SharePoint Online) まで画像が反映するには時間がかかる場合がございます。手順 [1.] の実施後、24 時間程度はお待ちいただけますと幸いです。24 時間程度経過後も、手順 [3.] にてサイトのロゴの変更が確認いただけない場合には、ご利用テナントに対して詳細な調査や確認が必要である可能性がございます。
大変恐縮ではございますが、この場合にはサービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お問い合わせの際には、次の URL を参考になさってください。お問い合わせには管理者様の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。
お手数をおかけし、たいへん恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
※ [サイトの設定] ページに [タイトル、説明、ロゴ] が表示されないことについて
ご申告いただいておりますとおり、Office 365 グループのチームサイト (SharePoint Online) では、[サイトの設定] ページに [タイトル、説明、ロゴ] が表示されません。
以下の公開情報にも記載されておりますとおり、Office 365 グループのサイトのロゴは、Office 365 管理センターや Exchange Online にて設定したものが同期されることを想定しているために、[サイトの設定] ページに [タイトル、説明、ロゴ] が表示されない動作となっております。
<参考情報>
---- 抜粋 ----
サイトの写真を変更する
チーム サイトでは、サイトに関連付けられているグループと同じ写真が使用されます。
---- ここまで ----
<その他の参考情報>
追加または web 版 Outlook で、グループの写真を削除します。
以上、お役立ていただけますと幸いです。
今後とも、Office 365 をよろしくお願いいたします。