Excel2016の印刷結果がPCにより異なる場合がある

Question

Windows10 Enterprise(64bit)とExcel2016の組み合わせで使用している複数のPCで、同じ帳票を印刷プレビューしているにも関わらず、正常なページ数４ページで表示されるPCと８ページ（空白ページが差し込まれている）で表示されるPCとがあります。

ちなみに、出力するプリンターも同じメーカーですが機種変更しており、印刷結果は上記２パターンで同様です。

OS、Excel、プリンタドライバの組み合わせでこのような、正常、異常の２パターンに分かれることはあり得るでしょうか。

また、その場合の対処方法を教えてください。

Answer 1

ちなみに、OS（Windows10)・EXCEL2016・プリンタ（ドライバのバージョンも同じ）すべて同環境であっても、今回のようなPC個々で結果が違う事象が発生する事例はあるのでしょうか。

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

＞実際の出力前の印刷プレビューの段階ですでにページ数が異なって表示されるのでしょうか。

⇒NGのPCでは印刷プレビューの時点で行間隔、列間隔でずれが発生しています。

OKのPCと印刷結果を比べるとNGの方が明らかにセルごとに縦横数ミリ拡張しているように見えます。

ご指摘いただいた確認を実施してみます。

Answer 3

YY_1220 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

こちらで調べてみても事例などは見つけることはできなかったのですが、プリンター / ドライバー / 印刷設定などに違いがないとするなら、他に考えられそうな要因としては Excel 側設定や Windows 側の設定になるのかと思います。

追加の切り分け項目として、常駐ソフトなどが干渉しないように PC を「クリーン ブート」起動した状態での印刷も確認をしてみてはいかがでしょう。

Answer 4

YY_1220 さん、こんにちは。

PC によって Excel ファイルの印刷結果が異なるのですね。

実際の出力前の印刷プレビューの段階ですでにページ数が異なって表示されるのでしょうか。

まずは原因の切り分けとして、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・プリンターを「Microsoft Print to PDF」や「Microsoft XPS Document Writer」にして、ファイルとして出力した場合も同様か

・ユーザー設定やアドインを読み込まない「Office セーフ モード」で Excel を起動した状態で印刷した場合はどうか