ドキュメントライブラリで共有した際のOneDrive同期について

Question

Sharepoint online のドキュメントライブラリにて社内ドキュメント共有のテストを行っております。

「編集」権限のある一般ユーザが「共有」を行ったフォルダを、他の一般ユーザがアクセスした際「同期」ボタンは表示されるのですが、

同期を行ったところWindows上で"対象の共有したフォルダ名"はこの場所に存在しませんというエラーが表示されます。

共有ボタンから共有を行った場合、一般ユーザには「投稿」の権限が付与されている状況でした。

この場合はどういった原因が考えられますでしょうか。

※ Sharepoint管理者から編集権限を付与したフォルダの場合はOneDriveで正常に同期できています。

OneDriveは最新版のクライアントを利用する設定となり、バージョンは2016(ビルド17.3.6816.0313)

OSはWindows10, 8.1 双方で発生しています。

追記申し訳ありません、共有を行ったフォルダの親フォルダに対する権限（投稿）がない場合に発生しているように見えます。

最新版のOneDriveクライアントではフォルダ単位での同期ができるようになっている情報があるかと思いますが、この挙動は仕様でしょうか。。

Answer 1

こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

ご申告のとおり、親フォルダー (本件の回答例ではフォルダー F_3) に [閲覧のみ] 権限を付与した場合、事象が再現することを確認いたしました。

また、手元の環境による検証の結果、子フォルダー (本件の回答例ではフォルダー F_3_1 や F_3_2) の同期を行う場合、以下のような条件で同期が可能であることを確認いたしました。

子フォルダーの同期を行う場合に必要な設定

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・ 親フォルダーに対する権限を削除する (サイトから [制限付きアクセス] が付与される)

・ 親フォルダーに対する権限として [アイテムの表示]、[アイテムを開く] 権限を含むアクセス許可レベルを付与する (※)

(※)

サイトに既定で用意される [閲覧のみ] 権限には、[アイテムを開く] 権限が含まれていないため、同期に失敗していると考えられます。

また、新たに作成したアクセス許可レベルに [アイテムの表示]、[アイテムを開く] のみを設定し、親フォルダーに付与した場合、同期が可能であることを確認いたしました。

現状、子フォルダーの同期を行う運用をご計画いただく場合には、親フォルダーに対する権限として [閲覧] 権限を付与することをご検討くださいますようお願い申し上げます。

なお、SharePoint Online について機能追加や変更のご要望、 「このような機能があればもっと使いやすくなるのに」であったり、「便利だった機能が新しい機能ではなくなってしまったので追加して欲しい」といったアイデアがございましたら、以下の UserVoice のサイトまでご意見をいただけますと幸いです。

お客様にとってより使いやすい機能がご提供できるよう目指しておりますので、お声をお聞かせください。

  SharePoint Online UserVoice

登録方法等につきましては、以下の情報をお役立てください。

  SharePoint UserVoice の登録方法について

今後とも、Office 365 をよろしくお願いいたします。

Answer 2

ご確認頂きありがとうございます。

まさに確認していた通りの構成で検証頂きまして感謝しております。

サポート窓口の案内を頂いており誠に恐縮ですが、可能であれば以下の1点をご確認いただけますでしょうか？

・「ユーザC.」に対し「F_3」への「閲覧のみ」のアクセス権を付与し、別ユーザから共有されたフォルダ（F_3_1）を同期

弊社の環境で、基本のアクセス権を「閲覧のみ」としております。

また、「閲覧のみ」の権限はグループで付与しております。（付与の方法は恐らく関係ないかと思いますが）

トップフォルダ（閲覧のみ）

　- 親フォルダ（閲覧のみ）

　　- 子フォルダ（共有された編集権限）

上記構成にて子フォルダをOneDrive同期した際に発生するエラーはすでにご相談済みですが、親フォルダの権限「閲覧のみ」を「閲覧」に変更して同期ところエラーは発生せず、「閲覧のみ」に戻して再度同期した場合に発生する事を確認いたしました。

ご丁寧に対応頂いており大変申し訳ございませんが、可能でしたらご確認いただけますと幸いです。

Answer 3

こんにちは。

ご質問いただきました内容について、手元の環境で可能な限り検証いたしましたが、同様の事象が再現できませんでした。

共有を行うユーザーが持つ権限が異なる場合や、フォルダーの階層により、OneDrive 同期クライアントで同期を実施した際の挙動に差異が見られるかなどを確認いたしましたが、いずれにおいても同期が可能な状況でございます。

実施した検証は以下のようなものとなります。

実施した検証について

---

<用意したユーザー>

ユーザー A. : [サイト コレクションの管理者]

ユーザー B. : サイト、およびライブラリに [編集] 権限を持つユーザー (メンバー グループから付与)

ユーザー C. : サイトやライブラリに権限を持たず、フォルダーに対してのみ [投稿] 権限を持つユーザー (同期を実施するユーザー)

<作成、共有したフォルダーの構成>

1. ライブラリのトップ ディレクトリにユーザー A. がフォルダー F_1 を作成

  -> ユーザー A. にてフォルダー名 F_1 の […] - [共有] を****ックし、ユーザー C. の ID を入力し共有

2. ライブラリのトップ ディレクトリにユーザー B. がフォルダー F_2 を作成

  -> ユーザー B. にてフォルダー名 F_2 の […] - [共有] を****ックし、ユーザー C. の ID を入力し共有

3. ライブラリのトップ ディレクトリにフォルダー F_3 を作成し、その配下にユーザー A. がフォルダー F_3_1 を作成

  -> ユーザー A. にてフォルダー名 F_3_1 の […] - [共有] を****ックし、ユーザー C. の ID を入力し共有 (※)

4. ライブラリのトップ ディレクトリのフォルダー F_3 へアクセスし、その配下にユーザー B. がフォルダー F_3_2 を作成

  -> ユーザー B. にてフォルダー名 F_3_2 の […] - [共有] を****ックし、ユーザー C. の ID を入力し共有 (※)

<フォルダー構成概要>

トップ ディレクトリ

├ F_1 (1.)

├ F_2 (2.)

└ F_3

  ├ F_3_1 (3.)

  └ F_3_2 (4.)

(※) いずれも、ユーザー C. は親フォルダーである F_3 に対して [投稿] 権限は持っていない状況です。ただし、サイトより自動で [制限付きアクセス] は付与されています。

上記の 4 つのフォルダーへユーザー C. にてアクセスし、それぞれ [同期] を****ックし、OneDrive 同期クライアントで同期を行ったところ、いずれもエラーなどは表示されず、フォルダーの同期が可能であることを確認いたしました。

このことから、共有を行うユーザーが持つ権限が異なる場合や、フォルダーの階層によって、同期の可否に差異は確認できませんでした。

したがいまして、本事象はお客様の設定やエラー発生時のス****ーンショットなど、ご利用環境やエラーの詳細を確認させていただいたうえでの詳細な調査が必要な案件かと存じます。

たいへん恐縮ではございますが、サービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お問い合わせの際には、次の URL を参考になさってください。お問い合わせには管理者様の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

  一般法人向け Office 365 サポート窓口のご紹介

お手数をおかけし、恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。