メールアドレスを間違えて登録しログインできない

Question

連絡用メールアドレスの@マークの前の一部入力間違いでパスワードリセットするためのコードの受け取りも不可で電話番号も未登録です

（この質問をするためにアカウントを新たに作りました）

Windowsのリカバリを行い 現在は、ローカルアカウントで使用していますが

officeのプロダクトキーも関連付けされているため

Microsoftアカウントを利用できるようにしなければなりません

新しいメールアドレスを入力しても

「このアカウントの名前は変更済みです。後でもう一度やり直してください。」

と赤文字でアナウンスされ

もう4日ほど この繰り返しです。

関連づけているSkypeも課金しているのにも関わらず使用できなくなり本当に困っています。

どのように解決をしたら良いのか教えてください

Answer 1

​RIKU25 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Microsoft アカウントのメール アドレスが正しくないためサインインできず、セキュリティ コードを受け取る連絡先情報もない状況なのですね。

その場合は次のページの「セキュリティ コードを取得できない場合」の手順をお試しください。

Microsoft アカウントにサインインできない場合

うまくいかない場合は、同じページ下部の [メールで Microsoft のサポートを受ける] というリンクの専用フォームから Microsoft アカウントのサポート窓口に一度相談されてはいかがでしょうか。

Answer 2

南谷さん

ご返答をありがとうございます。

「セキュリティ コードを取得できない場合」の手順を試しましたが

やはり同じ状態で解決できませんでした

 Microsoft のサポートへメールを送付してみました

これで解決できると良いのですが