Office のダウンロード版を購入したがポップアップが解除できないためダウンロードできない

Question

Anonymous

officeのダウンロード版をヨドバシカメラから購入しましたが、ホップアップが解除できないためダウンロードできない。

**モデレーター注**

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1 件の回答

Answer 1

高村能包さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

ホップアップが解除できないためダウンロードできないということですが、具体的にはどのようなメッセージが表示されるのでしょうか。

操作している手順、どのタイミングでポップアップが表示されるのかなどもう少し詳しい内容がわかると他の方からアドバイスが集まりやすくなると思いますので、出来るだけ具体的な内容を追加で書き込んでみてください。

また、画像も投稿できるのでポップアップが表示された画面の画像を投稿してみてください。

あと、あわせてどのブラウザー (Internet Explorer、Microsoft Edge など) をご利用なのかについても書き込んでみてくださいね。

返信、お待ちしています。