ACCESS2016ランタイム版立ち上げできない【内部エラー 2711】

Question

Anonymous

福鶴です。

Office Standard 2016をインストールしてから、ACCESS2016ランタイム版をインストールしました。

ACCESSを実行すると、内部エラー2711が表示されて、うまく立ち上げできませんでした。

対応方法を教えてください

**モデレーター注**

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1 件の回答

Answer 1

fukutsuru さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

> ACCESSを実行すると、内部エラー2711が表示されて、うまく立ち上げできませんでした。

というのは、Access 2016 Runtime のインストールは完了していて、Access データベースファイルなどを開こうとするとエラーになるのでしょうか。

それとも Access 2016 Runtime のインストーラーを実行しようとするとエラーになるのでしょうか。

インストール情報の破損なども考えられそうなので、一度 Office のアンインストールを行った後もう一度 Office Standard 2016 のインストールからやり直してみてはいかがでしょう。

※ 通常のコントロールパネルからの削除だと完全には情報が削除しきれずにトラブルも引き継いでしまう可能性があるので、以下ページの「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」の手順での削除・再インストールを試してみてください。