マクロを含むファイルを開くとExcel 2016が強制終了します

Question

1月の終わりくらいから、従来は問題なくファイルを開き、編集をできていた特定のExcelファイル（マクロを含むファイルです）を開こうとすると、「Micorsoft Excelは動作を停止しました」と表示され、Excel自体が終了してしまいます。

「コンピュータの管理」の「アプリケーション」でもエラーのログが残っています。

問題を確認したExcelとOSのバージョンは次の通りです。

Excel 2016 MSO(16.0.9001.2080)32ビット

OS Windows7および10

なお、この問題は、Excel 2010では発生していません。

対応方法などをご教示頂ければ幸いです。

また、他にご提供すべき情報などがありましたら、ご教示ください。

**モデレーター注**

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Answer 1

南谷一様

お世話になっています。

この問題ですが、2/13頃にExcel 2016の更新プログラムを適用したところ、解決致しました。

現時点では、更新プログラムを適用したPCでは不具合は発生していません。

いろいろとご教示頂き、ありがとうございました。

Answer 2

南谷一様

ご回答頂き、ありがとうございます。

VBAについては詳しくはないのですが、機会を見てVBAフォーラムにも質問をさせて頂きます。

Answer 3

aki_wtnb さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

簡単なマクロを作成したファイルでスクロールやキー入力を行った場合は、Excel は動作停止しないのですね。

それですと前回ご紹介したページの問題とは関係なさそうですね...。

特定のマクロのファイルで起こる動作については、一般利用向けのマイクロソフト コミュニティではこれ以上の情報が寄せられにくいかもしれません。

該当のファイルの動作については、マクロの質問も多く投稿されている [VBA フォーラム] にも質問を投稿して情報を集められはいかがでしょうか。

よろしければご活用くださいね。

Answer 4

南谷一様

ご連絡頂き、ありがとうございます。

>よろしければ上記のページの手順でキャッシュを削除し、該当のファイルが正常に開けるか確認してみてはいかがでしょうか。

試してみましたが、残念ながらExcelは強制終了しました。

>上記のページの現象が関係なさそうな場合は、一般的な対処法として次のページの内容もお試しください。

「Office プログラムを修復する」の「クイック修復」を試しましたが、効果はありませんでした。

また、Excelをセーフモードで起動し、該当のファイルを開きましたが、やはり強制終了しました。

Officeの再インストールはまだ試していませんが、更新プログラムが公開されるのであれば、そちらをトライしてからに

したいと考えます。

>・動作停止するファイルのファイル形式

当該ファイルは、ファイルサーバ上にある、”.xls”形式のファイルです。

ファイルサイズは40KBほどですが、他の".xlms"形式のファイル（約3,000KB）を開くマクロを含んでいます。

>・新規作成したマクロを含まないファイルや、テスト用に簡単なマクロを追加した新規ファイルでも動作停止が起こるのか

マクロを含まないファイルや、簡単なマクロを追加した新規ファイルでは動作停止は起こりません。特定のファイルでのみ起きます。

厳密にいうと、ファイルは開くのですが、ファイルを開いた後にスクロールやキー入力を行うと、動作停止が起こります。

他に何かご連絡した方が良いことがありましたら、ご教示頂ければ幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 5

​aki_wtnb さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

以前は開けたファイルが、Excel 2016 で開けなくなってしまったのですね。

また、Excel 2010 ですと同じファイルが正常に開けるのですね。

現象が異なるのですが、現在 Excel 2016 でファイルを開く時の動作に問題が起こっていて今後更新プログラムで修正予定のようです。

修正されるまではキャッシュ削除をすることで問題が回避できるとの情報がありました。

数式が含まれた既存の Excel ファイルを開く際に時間がかかる

よろしければ上記のページの手順でキャッシュを削除し、該当のファイルが正常に開けるか確認してみてはいかがでしょうか。

上記のページの現象が関係なさそうな場合は、一般的な対処法として次のページの内容もお試しください。

Excel が応答しない、停止する、フリーズする、動作しなくなる

また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても書き込むといいと思います。

・動作停止するファイルのファイル形式

・新規作成したマクロを含まないファイルや、テスト用に簡単なマクロを追加した新規ファイルでも動作停止が起こるのか

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。