「この場所に変更内容をアップロードするには、サインインする必要があります」と表示されアップロードできない

Question

インターネットは接続され、使用可能なのですが、excelやwordなどのofficeを使用すると

アップロードできません。この場所に変更内容をアップロードするには、サインインする必要があります。と表示されます。横に表示された、サインインボタンを押した後は２パターンあって、パスワードなどを正しく入力しても同じアップロードできません、の表示に戻るときと、

現在接続できません。ネットワークを確認して、後でもう一度お試しください。と表示されるときとあります。

解決策があれば教えてください。

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**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : アップロードできません。

Answer 1

​麻美子青井 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

OneDrive にアップロードができないのですね。

サインインの機能にはインターネットオプションの設定が影響するようなので、まずはリセットを試してみると良いかもしれません。

◇[Internet Explorer 11] 設定を初期化する方法を教えてください。

※削除される内容を確認してから試してください

他には、「Network Location Awareness」のサービスが停止していると同様の状態になるようなので、サービスを確認してみると良さそうです。

(参考 : Office365 Soloでサインイン時に「現在接続できません。ネットワークを確認して、後でもう一度お試し下さい」と表示されてサインインできない)

方法 : [スタート] ボタンを右クリック → [コンピュータの管理] → [サービスとアプリケーション] → [サービス] を開き、一覧の中の「Network Location Awareness」を確認する

※私の手元のパソコンでは、状態は "実行中"、スタートアップの種類は "自動" になっていました 

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