１ヶ月前からエクセルが開きません、どうすれば良いでしょうか？

Question

Anonymous

macパソコンで１ヶ月前からエクセルが保存が出来なくなり、以前のファイルが開かないでアクセス許可を要求されます。クイックルックでは見れるのですがプリントアウトが出来ませんどうすれば良いでしょうか？

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Answer 1

正男島田さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel ファイルが開かないのですね。

Excel 自体は起動できるけどファイルが開けないという状況で良いでしょうか。

一般的な切り分けや対処法として、次の内容を試してはいかがでしょうか。

・Mac をセーフモードで起動した場合はどうか

・Office の設定ファイルを再構築してどうか

・ユーザーアカウントの要因がないか、新規ユーザーアカウントを作成した場合はどうか

試しても変化がなければ、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても投稿するとよいと思います。

・開けないのは特定のファイルだけでしょうか。もしくはどのファイルも開けないのでしょうか。

・保存場所を変更した場合はどうでしょうか。

・テスト用に簡単な内容で新規ファイルを作成した場合はどうでしょうか。

・「アクセス許可を要求されます」について、表示されているメッセージやエラー番号があれば全文を書いてみてください。

結果返信、お待ちしていますね。