Ｏｆｆｉｃｅを再入力したい。

Question

ＰＣが再三エラーを起こすのでＯＳをリカバリーした。初期化はできたがOfficeの再インストールを行うときにプロダクトキーはすでに使用済であるとのメッセージが表示され再インストールができなかった。同じＰＣをリカバリーしてエクセル等を使用したいが

再インストールはできないのか、回答をお願いします。

＊＊モデレーター注

この質問は、下記のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

元カテゴリ：Office / インストール、アップグレードを行いアクティベート / Windows 10 / Office 365 for business

Answer 1

芳行ヨシユキ さん、こんにちは。

利用しているOfficeの正式な製品名をお知らせ下さい。

プレインストールされていたかどうかもお知らせ下さい。

Home & Business Premium プラス Office 365 サービス

購入当時はプレインストールされていた。当時のアカウントを忘れた。

Answer 2

Office 365 foi business にプロダクトキーは存在しません。

社内のシステム管理者に相談してください。

今回質問するのは、 パソコンにエラーが再三発生するのでリカバリーした。officeのエクセル、ワード等を再インストールしたがパソコンを購入当時のアカウントを忘れた為にインストール出来なかった。リカバリー後のofficeの再インストールは出来ないかの回答をお願いします。もし出来ないのであれば新たなパソコンの購入を予定したので速やかな回答をお願いします。プロダクトキーの存在は無いとは何故ですか、分かり易い回答をお願いします。

Answer 3

Office 365 foi business にプロダクトキーは存在しません。

社内のシステム管理者に相談してください。