テキストボックス使用時の挙動について

Question

Excelでテキストボックスを使用する際、

文字を入力すると半角英数は問題なく入力できるのですが、

全角の文字を使用する場合、

①エンターキーで確定するまで文字がどのように入力できているか見ることができない、

　また入力確定後、アンダーバーやハイライトなどがランダムについてしまう（解除不可）

②全角2文字目を打つと共に動作を停止してしまう

といった事象がほぼ毎回発生してしまいます。

※ちなみに同様の事象はWordでも発生しています。

既にOfficeの更新、クイック修復、オンライン修復、再インストールも試しましたが事象が解決しません。

こちらの解決方法をご教示いただけませんでしょうか。

…………

【PCスペック】

Windws7 Pro / 64bit

【Officeソフト】

Microsoft Office 365 Business（Ver.2016 / 32bit版）

Answer 1

佐藤　達也 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Excel と Word でテキストボックスへの入力時に問題が起きるのですね。

まずは次のような方法で問題の切り分けを行ってみてはいかがでしょうか。

・Google 日本語入力を使用している場合は、Windows 標準の Microsoft IME など他の日本語入力システムに切り替えてどうか。

◆[Windows 7] Microsoft IME で日本語を再インストールする方法を教えてください。

・アドインなどの要因を調べるために、Excel や Word を＜セーフ モード＞で起動した場合はどうか。

・バックグラウンド動作する常駐ソフトやサービスなどが干渉していないか、PC を＜クリーン ブート＞で起動した場合はどうか。

なお、下記スレッドは図形への文字入力についてですが、Windows 7 + Office 2016 バージョン 1804 の環境で最近似たような質問が寄せられています。

◆Excelで図形に日本語入力した場合に強制終了します。

＜他類似スレッド＞

◆excel365 図形への文字入力でハングアップ

◆Excel 2016 の強制終了について 

現在 Office 2016 の最新バージョンは 1805 (ビルド 9330.2078) ですが、1804 以降のバージョンで起きているようなら、バージョンを戻して回避できるか確認するのも方法かもしれません。戻す手順は 1 つ目のスレッドの Makapu さんのコメントを参考にしてみてくださいね。

＜関連＞

◆使用している Office のバージョンを確認する方法

試した結果返信、お待ちしています。

Answer 2

藤田 様

ご返信ありがとうございました。

ご教示頂いた中より、IMEの再インストールで解決しました。

事象の発生している端末はgoogleのIMEの他にMicrosoft IME も使用しており、

１度どちらも削除し、再びインストールしたところ事象が解決いたしました。

ありがとうございました。