sharepoint「サイトコレクション作成申請」「作成失敗」について

Question

ご担当者様

お世話になります。

sharepoint「サイトコレクション作成申請」を行ったが、

下記内容のメールが届きました。

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The following Site Collection hasn't been created because of unknown error.

サイトコレクションの作成に失敗しましたのでご連絡いたします。

Title : BvD社様データ共有

Request User : 田中徹 / TANAKA，TOHRU

Administrator1 : 田中徹/ TANAKA，TOHRU

Administrator2 : 田中徹/ TANAKA，TOHRU

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失敗理由を教えて頂きたく、宜しくお願いします。

田中

Answer 1

ご返信いただきありがとうございます。

[管理者] メニューが出てこない場合には、ログイン ユーザーにグローバル管理者もしくは SharePoint 管理者のロールが割り当たっていない状況かと存じます。

この場合には、事前に該当のログイン ユーザーに対してこれらのロールを割り当てていただく必要がございます。

このロールの割り当てに関しましては予めグローバル管理者権限を持つユーザーにて実施いただく必要がございますので、貴社の管理部門の方までご相談いただけますようお願いいたします。

  Office 365 の管理者ロールについて

  一般法人向け Office 365 で管理者ロールを割り当てる

Answer 2

>SharePoint Online 全体を管理されている管理者様がいらっしゃる場合にはそちらまでご相談いただけますと幸いです。

>また、もし構築ベンダー様や維持運用をされているベンダー様がいらっしゃる場合には、そちらまでご相談いただくのが良い

>かと存じます。

弊社IT（Iサ本）に聞きましたが、

上記選択肢はなく、

　「sharepoint 運用管理サイト画面」から申請いただくことになり、本仕様は(Iサ本)にてご提供させていただいている画面（仕様）となります。」

との回答がありました。

それなので、サイトコレクション作成したいのですが、

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1. グローバル管理者または SharePoint 管理者として Office 365 にサインインします。Sign in to Office 365 as a global admin or SharePoint admin.
2. 左上のアプリ起動ツールのアイコン を選択し、[管理者] を選択して Microsoft 365 管理センターを開きますSelect the app launcher icon in the upper-left and choose Admin. ([管理者] タイルが表示されない場合、組織の Office 365 管理者のアクセス許可が付与されていません)。

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グローバル管理者または SharePoint 管理者として Office 365 にサインインする方法を教えてください。

を選択したが、[管理者] が出ないようです。ご確認お願いします。

Answer 3

こんにちは。

SharePoint Online では通常、サイト コレクションを作成する際、今回ご質問いただいておりますような "サイト コレクション作成申請" といった形で申請するのではなく、管理者が以下の公開情報にあるような手順にて作成する形になるかと存じます。

  サイト コレクションを作成する

このため、今回ご質問いただいているような申請につきましては、既定ではない何らかの仕組みが組み込まれている可能性が考えられます。

SharePoint Online 全体を管理されている管理者様がいらっしゃる場合にはそちらまでご相談いただけますと幸いです。

また、もし構築ベンダー様や維持運用をされているベンダー様がいらっしゃる場合には、そちらまでご相談いただくのが良いかと存じます。