ソルバーアドインを追加すると、重大な問題が発生しましたと出る

Question

ソルバーアドインを追加すると添付画像の「Excelでアドイン'ソルバーアドイン'に関する重大な問題が

発生しました。」が表示され、使うことが出来ません。

当方のPC端末情報です。

Excel2010

Windows7 64bit

Microsoft office2010 の再インストールをしましたが、結果は変わりませんでした。

どうしたらよいでしょうか？

Answer 1

こんにちは。

返信ありがとうございます。

もしかするとなのですが、以下のサポートページの内容が該当しませんでしょうか？

■ Excel ソルバー アドインの読み込みでエラーが発生する

～以下、引用になります。～

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問題

WPS Office がお使いのコンピューターにインストールされている場合、Excel ソルバー アドインの読み込み中に問題が発生する可能性があります。

状態: 回避策

Microsoft は WPS Office の問題を認識しており、調査しています。この問題が発生した場合は、Office を修復してください。WPS Office の更新の場合は、Office の修復をもう一度実行する必要がある場合があります。

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該当しない場合は、以下を確認してみてはいかがでしょう。

・セキュリティソフトを停止またはアンインストールした場合はどうか。

・常駐アプリケーションの影響が無いか、クリーンブートを実行した場合はどうか。

[Windows 7] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。

（確認後は元に戻して下さい。）

お試しになった結果の返信お待ちしております。

Answer 2

いつもお世話になっております。

ご連絡が遅くなって申し訳ございません。

管理者アカウントとしてログイン後、新規ブックを作成しようとすると、下記2つのエラーが表示されます。

このエラー内容はExcelソルバーアドイン関係の、別の問題になるのでしょうか？

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

教えていただいた3通りを試してみました。

結果から申し上げると、クリーンブート後、管理者権限を有するアカウントでログインしたら、

ソルバーアドインは問題なく使えることを確認致しました。

ユーザのアカウントでログインしなおすと「Excelでアドイン'ソルバーアドイン'に関する重要な問題が発生しました」と表示されました。

他、Officeの修復とセキュリティソフトウェアのアンインストールは、ユーザのアカウントでログインして実施しました。

結果、「Excelでアドイン'ソルバーアドイン'に関する重要な問題が発生しました」と変わらず表示されましたが、

管理者権限を有するアカウントでログインしてやってみたら、違った結果になったかもしれないと今思います。

ユーザのプロファイルに原因があるのでしょうか？

Answer 4

方法を教えてくださりありがとうございます。

[使用できないアドイン] から有効にしたあと、Excel2010を

立ち上げなおしたら同じエラーが表示されてしまいました。

セキュリティソフトウェアが関与しているということは

あるのでしょうか？

Answer 5

こんにちは。

Excel 2010 で ソルバーアドインを追加すると 「Excelでアドイン'ソルバーアドイン'に関する重大な問題が発生しました。」というエラーが表示されるのですね。

こちらの記事が参考になるかもしれません。

アドインが無効になる原因 【第 3 回】 データ実行防止モードによる無効化

1. [ファイル] > [オプション] > [アドイン]と開きます。
2. [管理]の一覧から「使用出来ないアドイン」を選択し、「設定」から無効になっているアドインを有効にします。

返信お待ちしております。