パワーポイント エクスポート ビデオのメニューに『UltraHD（4K）』が表記されない！

Question

Office 365 Business　サブスクリプション版を契約し

2018年6月19日現在

マックMacBook Pro　OS HighSierra  10.13.1

と

ウィンドウズ　OS Windows7　にインストールしました。

パワーポイント365は

マック版は180613

Windows版バージョン1805になっています。

しかしながら

マック版もウィンドウズ版も

**UltraHD（**4K）のメニューが表示されません。

最大でフルハイビジョンサイズです。

何度かアンイストールしてインストールし直しましたが

原因解決策が全くわかりません。

スライドマスターのスライドのサイズ設定や

エクスポート時の『記録されたタイミングやナレーション〜』などが関係するのでしょうか？

アドバイスのほどよろしくお願いします。

**モデレーター注**

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Answer 1

​（HARU）さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

エクスポートの「ビデオの作成」で「UltraHD (4K)」の選択肢が表示されないのですね。

手元の Office 365 ProPlus /PowerPoint 2016 バージョン 1805 (最新ビルド 9330.2124) で確認してみたところ、「UltraHD (4K)」の選択肢が表示されていました。(4K 対応の環境ではありません)

（HARU）さんの環境ではバージョン 1805 とのことですが、ビルドはいくつになっていますか?

◆使用している Office のバージョンを確認する方法

こちらでは、空白のテンプレートファイルから作成を開始して、内容が未入力の状態でも「UltraHD (4K)」 が出てきました。そのため、記録されたタイミング、ナレーションは関連がないかなと思います。

ただ、スライド内に挿入しているオブジェクト等が関係している可能性があるかもしれないので、こちらと同じように新規ファイルの状態でではどうかも確認してみてください。

新規ファイルでも表示されず、ファイル要因ではないようなら次の方法を試してみてはいかがでしょうか。

・アドインなどの要因を調べるために PowerPoint を＜セーフ モード＞で起動した場合はどうか。

・＜Easy Fix ツール＞を使って Office を完全にアンインストールの後、再インストールしてどうか。

※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」の項目を参照してください。

なお、Mac 版については下記ページなどを調べてみたのですが 4K でエクスポートできるという情報もなく、手元の Mac Book Pro の PowerPoint にも見当たらなかったので、もしかしたら Mac 版では対応していなのかもしれませんね。

◆別のファイル形式として、PowerPoint for Mac のプレゼンテーションをエクスポートします。

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