詐欺と思われるメールが送付されてきました。確認をお願い致します。

Question

貴社の正規な連絡とは考えにくいメールが届いております。

電話番号たメールアドレスを記載して質問しておりますが、あくまで実在しているかどうかを確かめたく

内容をそのまま送付させていただきます。

以下がそのメールです。

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いつも大変お世話になっております。

日本マイクロソフト IT資産管理推進部 でございます。

本日はお忙しい中お時間をいただきましてありがとうございました。

先ほどお電話でご説明いたしました、マイクロソフト製品の利用状況ご確認依頼につきまして、ご案内いたします。

弊社では、知的財産であるソフトウェアの不正使用により発生する法的リスク、および現在急増しているサイバー攻撃によるセキュリティ事故を未然に防いでいただくため、ソフトウェア資産管理 (SAM) のご支援を継続的に行っており、その一環として、弊社製品のご利用ならびにライセンス保有状況の調査を実施しております。

昨今、関心が高まっているサイバー攻撃による情報漏えいは、サポート切れの製品を使い続ける事や管理想定外の不正ソフトウェアの利用に起因するマルウェア感染によって発生するケースが増加しております。

また、ソフトウェアの不正利用が発生した場合は、法的リスクの発生のみならず、それに伴う高額な賠償金・和解金の発生、社会的信用の失墜につながります。

近年は、BSAザ・ソフトウェア・アライアンス など著作権保護団体に年間 約 400 件の不正利用の通報があり、ソフトウェア資産管理を実施することが非常に重要になっております。

ソフトウェアの不正利用により発生するコンプライアンスリスクおよびサイバーセキュリティリスクを未然に防いでいただくため、いま一度 マイクロソフト製品の利用状況についてご確認をお願いいたします。

確認票ご記入の際、本調査の流れやよくあるご質問、また各製品のサポート終了についてご確認いただける資料を添付しております。併せてご確認ください。

[添付ファイル名]

SAM SMB Self Assessment C10001-1

マイクロソフト製品 利用状況確認票(SAM-JP-C10001-1).xlsx

[対象製品]

Microsoft Office製品

Windows OS製品

オンライン製品（ Office 365 など） CAL 製品 Visual Studio等の開発製品

■返信期日

8月9日(2週間後)までに添付の確認票に記入のうえ、ご返信ください。

期日についてご要望がある場合にはご相談ください。

記載方法に不明点がある場合には、お気軽に下記窓口までご連絡ください。

【日本マイクロソフトIT資産管理推進部】

TEL：0120-941-984

営業時間：9:00-17:30 （土日祝日、弊社指定休業日を除く）

■確認いただいた際に、ライセンスに不足があった場合

誤った製品の購入や過剰にライセンスを購入してしまうといったことを防ぐために当窓口にてご案内させていただきます。

是非この機会に正しい製品を適切な利用数で安心してご利用いただけますよう当方もお手伝いさせていただきます。お気軽にご相談ください。

提出書類のご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

※個人情報保護の関係上、お客様のお名前等の明記は控えさせていただいております。

お問合せの際は、下記「お問合せ番号」をお知らせくださいませ。

お問合せ番号：SJ004384

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■■ 製品購入後 相談窓口のご案内 ■■

マイクロソフト カスタマーインフォメーション センター

　TEL：0120-416-755　(営業時間：平日 9:00 ～ 17:30) 

※ガイダンス後、「1 → 2 → 1」をダイヤルしますとオペレータへつながります。

https://www.microsoft.com/ja-jp/smb/business-articles/default.aspx?title=customerinformation

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日本マイクロソフト株式会社

IT資産管理推進部

橋口、池原

TEL：0120-941-984

営業時間：9:00-17:30 （土日祝日、弊社指定休業日を除く）

Mail：mskkla@microsoft.com

--＜＜Microsoft ソフトウェア資産管理 Web サイト＞＞--

https://www.microsoft.com/ja-jp/sam

--＜＜Microsoft ソフトウェア資産管理 Web サイト＞＞--

http://aka.ms/jpsam

--＜＜Microsoft 365 とソフトウェア資産管理の活用について＞＞--

https://www.microsoft.com/ja-jp/business/smbworkstyle/m365b/default.aspx 

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Answer 1

奥の細道 様

ご回答ありがとうございます。

おっしゃる通りですね。

ご回答いただいた対応をさせていただきます。

大変ありがとうございました。

Answer 2

・Microsoft Community は Microsoft社のサポートではなく 一般User同士のオンラインで情報交換の場所を提供しているだけです。

Microsoft Community には Microsoft社員も参加していますが、Microsoft社を代表して参加しているのではなくその立ち位置は私の様な一般Userに同じです。

・Microsoft社からの確実な回答が欲しければ 日本マイクロソフトの本社に電話で問い合わせてみてはどうでしょうか。

代表電話番号なので 交換が出たら事情を話せば然るべき担当部門に繋いでくれるでしょう。