Wordテンプレートに「ＭＯＯ社デザイン・・・」がスルスルと入る

Question

Word2013です。「ＭＯＯ社デザインの・・・」テンプレートが入りフリーズする。新しいＯＦＦＩＣＥ更新しても残っている。

シマンテック社の解答は、これはセキュリティではないので御社への問い合わせになる。

Answer 1

Word 2013 のテンプレートファイル Normal.dotm を削除しても変わりませんか。

エクスプローラーで以下のフォルダーを参照すると Normal.dotm ファイルがあります。

表示のファイル名拡張子、隠しファイルのチェックをオンにして参照してください。

ファイルを削除して、Word を起動すると初期設定の白紙のテンプレートが再作成されます。

C:\Users\アカウント名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

コルタナで %userprofile%\AppData\ と入力して、フォルダーをたどっていく方法でもできます。

Answer 2

そういうソフトを自分で入れたからでしょう。

マイクロソフトやシマンテックが何の関係があるのでしょうか。