OneNoteのオーディオの録音で、音声が録音されない時がある

Question

外部入力のマイクを利用して、音声を録音しながら議事録を作成しています。

困っているのは、録音開始のアイコンを押しているにも関わらず、録音終了後に音声が再生できないことが度々あることです。

数か月前から悩んでおり、現象が起こる条件の再現を試みましたが、自力では解決できなかったため相談させていただきます。

【状況】

・利用バージョンはMicrosoft OneNote 2010　14.0.7214.5000

・録音再生ができる場合とできない場合がある。

　録音開始～終了時点での見た目の差異はない。録音終了後、音声が再生できるファイルとできないファイルに分かれる。

・録音に失敗する条件は不明。失敗確率は3割程度。

・録音ファイル自体は成功/失敗時共に作成される。

　失敗時も、1時間で数百MB程度の大きさのwmaファイルが保存される。ただし再生すると無音。

・録音失敗時でも、文章の左側に再生マーク（横向き▲）は表示される。ただし再生すると無音。

・ある程度長時間（数十分以上？）の録音時に失敗する。

　数分程度の録音・文字入力で試しても、録音失敗の再現はできない。

・マイクに異常はなく、他のPCでの録音に支障はない。

・メモリ容量の影響を疑い、不要なoneファイルはリサイクルフォルダ含め削除したが、影響なし。

何かアドバイスをいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

英語圏の Forum や Community でも 同様の現象が報告されていますが、

今のところ これといった 解決方法や、

関連情報はなさそうです。

ただ、 OneNote の Data の 保存される場所 や権限にも依存するということ、

私が見た範囲では、 OneNote 2013, 2016 の環境の報告であることから、

OneNote 2010 から Upgrade しても同様の現象が再現される可能性が考えられます。

あとは、 問題の 無音の WMA File を 調査して、

再生 Audio Channel の変更や、 異なる Player での 再生時の挙動などを確認してみてもよいかもしれません。

Answer 2

JR K Yoshikawa様

ご返信ありがとうございます。海外で報告事例があったのですね。

現時点では解決方法がない旨、およびアップグレードしても解決の望みが薄そうな旨、承知いたしました。

AdobeのPremiereで無音ファイルのオーディオをいじってみましたが、

どこかに音声が隠れているわけでもなさそうでした。

別プレイヤーでの再生は、PC上では事情により試せていないのですが、

ICレコーダーにデータを移して再生してみたところ、やはり無音でした。

録音失敗におびえながら使うしかないのでしょうね…残念です。

早急なご回答、ありがとうございました。