クエリを使ったExcelで勝手にシートが切り替わってしまう

Question

はじめまして。

過去のログを検索しても同様の事象が報告されていませんでしたので失礼いたします。

Excelのデータタブのクエリ機能を使ってSQL serverのDBからデータを取得して、

同じブック内にある別シートのグラフを自動更新しています。

データのクエリは3分毎に更新をするように設定してあります。

Windows Server 2016 StandardやWindows 10 Enterprise 2016 LTSBに

Office2016を入れてある環境ではグラフを表示したまま

バックグラウンドでデータが更新できていたのですが、

Windows7やWindows8.1にOffice2016を入れた環境では、

更新がかかった後にデータのシートへ表示が切り替わってしまう事象が発生しました。

発生している環境としては、

OS：Windows7 Enterprise SP1、Windows8.1

Office： Office Professional Plus 2016 

SQL server：2016

Excelファイルには他にマクロやVBAは設定していません。

設定することはDBへの接続ユーザー、パスワードを入れるくらいで

他のPCで試してみても起こったり起こらなかったりで何の差で発生するのかが分かりません。

同様の事象を対処したことがある方がいらっしゃいましたらご意見下さい。

宜しくお願いいたします。

Answer 1

KUWA_YOS さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

Office セーフ モードやクリーン ブート、新規作成ファイルでも同様だったのですね。

他に試せそうなこととして、「Office の修復」や「Office の削除・再インストール」も試してみてはいかがでしょう。

※ Office の削除では「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」の手順でのアンインストールを試してみてください。

Answer 2

Officeの修復を行ったところ症状が改善しました。

ご対応いただきありがとうございました。

Answer 3

返信ありがとうございます。

以下試してみました。

＞・Excel を「Office セーフ モード」で起動した場合も同様か

セーフモードで立ち上げても同様の症状が発生しました。

＞・常駐ソフトなどが干渉しないように PC を「クリーン ブート」で起動した場合はどうか

Microsoft関連のサービス以外はすべて停止して起動しましたが同様の症状が出ました。

＞ ・(もし可能であれば) ファイルを新規で作り直した場合も同様の現象が再現されるか

Windows7＋Office2016の切り替えが発生してしまう環境でクエリを使ったファイルを作成してみましたが、

クエリ更新をするとデータを取り込んでいるシートに表示が切り替わってしまいます。

色々試してみてOfficeの不具合かと思い、Updateをかけてみましたが、

直るPCもあれば直らないPCもあり、対応に苦慮しています。

Answer 4

KUWA_YOS さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Windows 7 / 8.1 + Excel 2016 の環境で、クエリを使った Excel ブックの動作が異なるのですね。

手元には環境が無いため実際に確認してみることはできなかったのですが、一般的な原因切り分けとして以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・Excel を「Office セーフ モード」で起動した場合も同様か

・常駐ソフトなどが干渉しないように PC を「クリーン ブート」で起動した場合はどうか

・(もし可能であれば) ファイルを新規で作り直した場合も同様の現象が再現されるか