オフィス2013が使えない

Question

Anonymous

鶴島と申します。

お世話になります。

オフィス1016のお試し版をインストールして使用期限が切れ元の2013を使おうと思ったら使えなくなっていました。使えるようにする方法を教えてください。宜しくお願いします。。

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4 件の回答

Answer 1

こんにちは。

個人向けに提供されている試用版は Office 365 Solo だけと思いますが、Office 2016 で間違いないでしょうか。

同じ PC に Office 2013 と Office 2016/Office 365 Solo の両方をインストールすることはできませんので、試用版をインストールした時に Office 2013 は削除されます。

元の Office 2013 を再度使用するには、使用期限切れとなった試用版の Office をアンインストールして、Office 2013 を再インストールする必要があります。

Office 2013 の場合、購入 PC に付属でプレインストールされていた製品、または別途購入したパッケージ版/ダウンロード版の製品により、再インストールする手順が違ってきますので、以下の該当製品の情報を参照して再インストールを行ってください。

プレインストールの製品は、付属のプロダクトキーを使用して [再インストール] の手順を実施します。

パッケージ製品は、初回のセットアップ時に使用した Microsoft アカウントを使用して [インストール] の手順を実施します。

Answer 2

Anonymous

おせわになります。再インストールで解決しました。ありがとうございました。

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Answer 3

wanisan さん、善場　進さん、いつもアドバイスありがとうございます。

典子鶴島さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティのご利用、ありがとうございます。

Office 2013 が利用できなくなったということですが、具体的にはどのようなエラーが表示されますか ?

もし、「申し訳ございません。エラーが発生したため、 ○○ が正常に機能できなくなりました。○○ を終了する必要があります。今すぐ修復しますか？」といったメッセージが表示されるようでしたら、Windows Update を実行後、再起動することで改善されたケースがあるようなので試してみてください。

※ ○○ にはアプリケーション名がはいります。Excel の場合は、Excel 、など

参考スレッド

Windows Update の実行方法については、以下を参考にしてください。

なお、エラーメッセージなどが異なる場合は、その旨 (正確なメッセージ全文とあわせて) を書き込んでいただければと思います。

確認された結果など、返信お待ちしております。

Answer 4

Office 2016お試し版でしょうか？

下のサイトを参考にしてOffice 2016をアンインストールしてみてください。

「Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」した方がいいかもしれません。

アンインストール後にOffice 2013が使えないようであれば、Office 2013もアンインストールしてから、下のサイトを参考にして再インストールしてください。

なお、通常ではOffice 2013のプロダクトキーが必要になるので、事前に確認しておいてください。

アンインストールは上の「Easy Fix ツール」を使うこともできると思います。

よく分からない場合は、事前にPCメーカーのサイトで確認するかサポート窓口で相談してみてください。

メーカー製PCのOffice 2013（プレインストール版）ではなく、ダウンロード版の場合は下の方法になるかもしれません。