WordでファイルをSaveした時にフリーズする。

Question

Anonymous

Macの機種：iMac Retina 5K 27inch

MacOSのバージョン：High Sierra 10.13.4

Wordのバージョン：16.16.3

ファイルをSaveした時にフリーズする。

強制終了（option+command+escape意外に回復手段がない）。

word再起動後ハードディスクを見てみると、保存したファイル名のファイルが出来ているが中身が空っぽ（新規saveでは白紙状態、更新では更新前のまま）。

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Answer 1

小野　隆久さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

Word でファイル保存時にフリーズしてしまうのですね。

以前は正常に保存が出来ていたのでしょうか。(バージョン更新後に症状が発生するようになった、など)、それとも新規インストール後からの症状でしょうか。

Office for Mac の一般的なトラブルシューティングとして、以下ページで紹介されている対処を順に確認してみてはいかがでしょう。