「Microsoft Excelは動作を停止しました」の事象について

Question

【事象】

　　Excel2016で操作中に「Microsoft Excelは動作を停止しました」が時々、発生するようになったため、再インストールを行いました。

【ご教示いただきたい点】

　現在　様子見をしており、これで改善すればよいのですが、改善しない場合の原因の切り分けおよび対応が必要になると考えております。

　どのようにすれば、原因を調べて対処することができますでしょうか。

Answer 1

Enginner480907さん、こんにちは。

Excelが「Microsoft Excelは動作を停止しました」のメッセージが表示されて強制終了するのですね。

以下の文書が参考になると思います。

Excel で発生するクラッシュおよび応答が停止する問題をトラブルシューティングする方法

上記文書にあります様に、Excelが動作を停止する原因は様々ですので、Office セーフモード、クリーンブート、プリンタドライバー、ハードウェアグラフィックアクセラレーターを無効にする、新規ユーザーアカウント、日本語入力システムの変更などで切り分ける様にされてはいかがでしょうか。

Answer 2

ありがとうございます。

再発した場合、ご教示いただきました文書を参考にさせていただき、対応してみることにします。