office2016 の修復について

Question

Powerpoint 2016 が突然、修復を求めるようになり、ソフトを再起動しても、すぐにダイアログが出て

修復かヘルプか終了の選択を求めてきました。

クイック修復をするも改善しないため、オンライン修復を試みましたが、

『officeをインストールしています』と表示されたまま、１時間程度経ちますが、

バーは中央付近で進まず、止まっています。

このまま、中断し閉じても問題はないでしょうか？

また、今後どのように修復を試みたら良いでしょうか？

Answer 1

​BANAB さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

PowerPoint の修復を求められるようになり、次の手順で Office の修復をしようとしても完了しない状況でしょうか。

Office アプリケーションを修復する

もし現時点でも修復が完了していなければ、修復は中断してもいいと思います。

また、その場合は Office の削除・再インストールの方を試してはいかがでしょうか。

よろしければ次のページの オプション 2 を参考に Easy Fix (Office 削除ツール) で Office を完全に削除して、それから再インストールをお試しください。

PC から Office をアンインストールする

操作などで不明点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。