Office 2011 for macを再インストールしたら、ライセンス認証を正常終了できないとの

Question

始めまして。

質問です。

macでLionの頃よりOffice 2011 for macを使用しています。High Sierraまでうまく使えていました。今回、他の必須ソフトの相性がHigh Sierraで悪いため、Yosemiteに戻しました。

しかし、このダウングレードにはSDD初期化必要なためすべて消して現在アプリケーションを再インストールしています。

それで今回、Office 2011 for macで

ライセンス認証サーバー一時的に利用不可のため、ライセンス認証を正常終了できませんでした。とのことです。

一応、後で登録するを押すと、アプリケーションは正常に起動しますが、15日間の間に再登録するように表示されます。

みなさんは、どうしているのでしょうか？

Answer 1

ありがとうございます。

電話ライセンス認証も試しましたが、確認できないとのことでした。

Answer 2

みなさん、いろいろとありがとうございました。

なんどもライセンスキー入力画面が出るので、もう一度電話ライセンス認証を試したところ、うまくオペレーターに繋がりました。

一回目の電話ライセンス認証がうまくいかなかったのは、自動音声対応の入力の際に1のWindowsで押してしまったことかもしれません。実はoffice for macは２でした。

それでもしかし、一回目もオペレーターにはつながり、officeのライセンス認証だと言ったのですが疑問です。

どちらにせよ。皆様に感謝です。ありがとうございました。

Answer 3

ありがとうございます。

早速DLしました。

15日後にプロダクトキー再入力しなくてすめばと期待しています。

サポートがきれたことはわかっていたのですが、まさかライセンス認証すらできなくなっているとは思いませんでした。

15日後に快調に使えればまた返信させてください。

Answer 4

例えば以下のところから Office 2011 の最新バージョン　Ver.14.7.7 をダウンロードして、とりあえず最新の状態にしてから再度ライセンス認証を試したらいかがでしょう？

・Microsoft Office for Mac 2011 14.7.7 更新プログラム

もっとも、Office 2011 は、ご存知とは思いますが、2017年10月にサポートが終了した製品でもあるので、本来であれば、Office 2016 以降にされた方がよろしいかとは思います。

今回バージョンダウンされた Yosemite (OS10.10)もサポートは、2017年12月に終了してますしね...

Answer 5

例えば、"ライセンス認証サーバー一時的に利用不可のため、ライセンス認証を正常終了できません" と表示されたところで、"電話で認証する" として、電話でライセンス認証したらいかがでしょうか？