マイクロソフトアカウント のパスワードが不明の場合のログイン方法

Question

１年以上前に購入したPCが故障したため、初期化したら、紐付けされていたマイクロソフトアカウントも初期化され、officeが使えなくなりました。サインインしたいのですが、メールアドレスしか、わからず、パスワードをリセットをかけましたが、新しいメールアドレスでの再設定では審査が通りませんでした。パスワードの再設定は最初のマイクロソフトアカウント 作成時に登録した電話番号へのコード送付でないと審査は通りにくいなどありますか？電話番号を変更してしまったため送れないのです。パスワードのリセットがうまくいく方法はないでしょうか？また、最後にログインしたのが１年以上前になりますが、マイクロソフトアカウント 自体が削除されているということは無いでしょうか。

Answer 1

家族が使用しているのであれば、SMS 送信を確認してもらって入力すれば問題ないはずです。入力は5-10分くらいだったら猶予はあると思います。

Answer 2

素早いご回答助かります。以前の電話番号が再び使えるようにさえなれば、その番号にパスワードのリセットコードを送ればパスワード変更は容易ににできると考えて良いでしょうか。以前の番号を家族が使っているので、その携帯にコードを送ってもらえばいいのでしょうか。

Answer 3

最終ログインがいつか不明ですが、以前は1年サインインしないとアカウントが無効になります。途中から期限が伸びたりしています。

ただ、パスワードリセットが途中まで進むのであればアカウント自体は生きていると思われます。

セキュリティコードの連絡先を変更する場合は、サインインできる状態で行わないとダメなので、古い電話番号を使えるようにして、アカウントの復元をしてください。