SharepointとOutlookのSyncの件

Question

お世話になります。

Sharepoint Calendarを作成し、会社のチーム内で予定を共有するようにいたしました。

このカレンダーを各自のOutlookにSyncさせるに当たって、一部不具合が起きており

どなたかご存知でしたら以下教えていただければ幸いです。

不具合:「Outlookと接続する(Connect to Outlook)」ボタンが表示されない。

デフォルトのブラウザはChromeを使用しておりますが、OutlookにSyncさせるためには IEしかできないと

聞いたため、一時的にIEでSharepointを立ち上げてみましたが、上記ボタンが現れません。

どなたかアドバイスいただければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

CTana

Answer 1

こんにちは。

[Outlook と接続する] ボタンが表示されないとのことですが、これはグレーアウトしており、クリックできない状況ということでしょうか。

この場合には、画面をリロード (ブラウザーで再読み込みやキーボードの F5 をクリックする等) することで表示される場合があることが報告されておりました。

グレーアウトしているような場合には該当のカレンダーを表示した後、一度リロードすることで回避されるかをお試しいただけますと幸いです。

なお、上記と状況が異なる場合につきましては、細かな確認の上、実現可否も含めて調査が必要かと存じます。

この場合には、サービス リクエストにてテクニカル サポートまでお問合せくださいますようお願いいたします。

お問い合わせの際には、次のサイトを参考になさってください。お問い合わせには管理者の権限が必要となりますので、お持ちでない場合は、管理者様にお問い合わせください。

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お手数をお掛けし、大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。