Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
太郎田中HD さん、こんにちは。
返信ありがとうございます。
手元の Office 365 ProPlus・Word バージョン 1901 (ビルド 11231.20130 クイック実行) の環境で「青柳衡山フォントT」のインストールを試してみたところ、フォントの一覧に表示されて問題なくフォントを利用することができました。
バージョン情報に「~Microsoft Store」という記載があるのであれば、ストア アプリ版の Office を利用されていると思います。
もしかしたらこのことが要因となっているかもしれないので、ストア アプリ版の Office をアンインストール後、デスクトップ版の Office をインストールしてフォントが利用できないか試してみてはいかがでしょうか?
[スタート] ボタン > [設定] > [アプリ] > [アプリと機能] > [Microsoft Office Home and Business 2016 ‐ ja-jp] > [アンインストール] からストア アプリ版の Office をアンインストール後、インストールの際に使用した Microsoft アカウントにて<サービスとサブスクリプション>のページにサインインし、デスクトップ版の Office をインストールしてみてください。
※アンインストール前に、サービスとサブスクリプションのページにサインインでき、デスクトップ版の Office がインストールできる状態であることを確認しておくと良いと思います。
◆参考 : ストアアプリ版 Office のトラブルシューティング
引き続き結果の返信、お待ちしていますね。