Office2016 使用台数確認方法について

Question

Office2016の2台用ライセンスを持っています。

1台のPCにインストールしましたがインストール直後の再起動の際に、PCに不具合におき、故障しております。

ライセンスキーが１台分失われた確認をしたいのですが、方法はありますでしょうか？

Answer 1

Office 365 の場合でしたらマイアカウントページにアクセスすると、Office のインストール > Office のインストール情報で確認可能で、非アクティブ化にすることもできるようになっていますが、Office 2016 パッケージ版の場合はインストール日を参照できるだけと思います。

故障したPCを修理して使用する予定がないような場合、インストールが別の1台への追加インストールは問題ありませんが、さらに別の1台 (故障分を含めると 3台目) にインストールをすると、制限台数オーバーのエラーで認証が通らないと思いますので、2台の PC で使用したい場合にはサポート窓口に問い合わせて、理由を説明して認証を受ける必要があります。

問い合わせする際は、製品のプロダクトキーが必要になると思います。