WORD 365 で Endnoteのアドインが「アンロードされました」となってしまう

Question

EndNote17を使っているときに、Officeの自動更新プログラムでアップデートされたあと、

EndNoteのアドインが上記のように「アンロード」の状態となりました。

これは、「COMアドイン」から上記の画面を開いて「EndNote Cite While You Write」に

チェックを入れれば、普通に使えるようになるのです。

しかし、WORDを閉じて、再起動すると、また「アンロード」となります。

またチェックを入れ直さなければならず、非常に不便な状態となりました。

WORD （office 365）です。

同じWORD （office 365）を使っているノートパソコン、自宅のデスクトップではこのようなことは起きません。

勤務先のデスクトップでのみ起きており、しかも、勤務先のシステム部が扱うadministratorのアカウントで

入ると、やはり問題なく使えます。

現在使用している私のアカウントでログインした場合にのみ、この現象が起きるのです。

「バージョンの問題」ということがネット上でよく書かれていましたので、

EndNote18を購入してインストールすれば解決するのではないかと思って、

ほぼ「この問題を解決したいために」EndNote18を購入してインストールしたのですが、

この問題は解決しませんでした。

アドインをいったん削除して、再度「追加」で設定し直す、ということもしましたが、

やはり改善しません。

あと試していないことは、「OFFICE 365をアンインストールして、再インストールする」

ということです。

ただ、これは結構時間がかかってしまいます。

「そこまで面倒なことをするくらいなら、仕事の作業時間も奪われてしまうので、我慢して

　そのまま使おう」

という気持ちにもなってしまいます。

そこで、このアドインの「アンロード」を解消する手段がないかを、このコミュニティで

質問させていただこうと考えた次第です。

「OFFICE 365をアンインストールして、再インストールする」

以外の手段があれば、大変ありがたいのですが・・・。

そもそも、再インストールによって解決されるものなのか、ということも分からないのですが。

よい手段があれば、ご教示のほどお願い致します。

Answer 1

ShinyaSuzuki さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

アドインがアンロードになってしまうのですね。

Office の再インストール以外の方法をお探しということなので、Office の修復を試してみてはいかがでしょうか。

◇Office アプリケーションを修復する

他には、同様の症状と思われるスレッドがありましたので紹介します。

こちらの質問者の方は、新規ユーザー アカウントでは症状が出ず、アカウントを移行することにされたそうです。

◇アクロバットDCのアドインが、エクセル起動時にアンロードされてしまう

または、下記スレッドの近藤 がコメントしているようなレジストリを確認してみると良いかもしれません。

◇アドインについて

※「PDFMaker.OfficeAddin」の部分はご利用のアドインの名前です

返信をお待ちしています。

Answer 2

津森様

丁寧なご回答をいただき、

ありがとうございました。

◇Officeアプリケーションの修復

これは、実は試しておりました。

書き忘れており、申し訳ありませんでした。

でもダメでした。

◇アドインについて

「レジストリを操作する」というのが、

直感的に最も有効な方法に思われました。

早速ためしてみました。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\EndNote.WordAddin.Connect

のLoarBehaviorを0→3に書き換えたところ、

WORDを再起動してもEndNoteのアドインが立ち上がるようになりました！

有難うございます。

解決しました。