windows環境で挿入したword内の画像がmac 環境では表示されません

Question

Anonymous

元wordファイルはwindows環境で作成したもので、キャプチャ画像などを含めています。

ただし、mac環境で表示すると、下図のように、正常に表示されません。（windowsでは問題なく表示されています）

文字やテーブルなどは正常通り表示されます。

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Answer 1

alateng さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows 版の Word で作成した Word ファイルを Mac 版の Word で開くと画像が表示されないのですね。

手元の環境で確認したのですが、確認した範囲では Windows の Word で作成したファイルの画像も Mac の Word で正常に表示されました。

※次の環境で動作を確認しています

・Windows 10、Word バージョン1901 ビルド 111231.20130

・Mac OS 10.14.1、Word バージョン 16.23

・画像ファイル形式 JPEG

まずは要因の切り分けをするといいかもしれません。

よろしければ次の内容を試していただけますでしょうか。

1. Safari など Web ブラウザー上で使用する [Word Online] で該当のファイルを開いた場合はどうか

(Word アプリのみ画像が表示されないのか・アプリ関係なく画像が表示されない状況なのか切り分け)

2. Windows の Word で別の画像ファイルを追加した新規 Word ファイルを作成し、Mac で開いた場合はどうか

(特定の Word ファイルや画像ファイルで問題が起こるのか切り分け)

また、ほかの方からのアドバイスが寄せられやすくなるよう、次の点についても書き込むといいと思います。

・Windows、Mac 両方の Office のバージョン

・Windows、Mac 両方の OS のバージョン

・Word ファイルにどのような手順で画像を追加されているか

(例ページに JPEG 画像をドラッグアンドドロップで追加しているなど)

この内容で不明な点がありましたら、それもお気軽に書き込んでくださいね。