Microsoft Office 校正ツールをアンインストールできません。

Question

日本語版WORD2016で中国語簡体字と繁体字の変換機能を使いたい

ということで

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_word-mso_windows8-mso_2013_release/簡体字繁体/e851d848-9fd1-4292-a834-53ebd15cc1f4

を参考させていただきました。

使用しているのは　office home and business premium　　32ビット版　です。

Microsoft Office 校正ツール 2016

proofingtools2016_zh-tw-x86.exe　

proofingtools2016_zh-cn-x86.exe　及び

proofingtools_zh-cn-x86.exe　などをダウンロードしました。

簡体字、繁体字ともインストールできました。（プログラム一覧で確認済）

校閲の欄もその通りに表示されました。

しかし、変換を試みましたところ「必要ないくつかのファイルが見つからず実行することができません」と表示され、変換できません。

さらに、言語校正ツールをアンインストールしようとしましたが、

「指示されたデバイスパスまたファイルにアクセスできません」と　アンインストールできませんでした。

どうすればいいでしょうか。

Answer 1

​千恵高 さん、こんにちは。

その後の状況について、返信いただきありがとうございます。

今回は Office を 64 ビット版で再インストールし直し、言語アクセサリパックをインストールすることで利用できるようになったのですね。

調べてみても他にアンインストールに関する情報が見つからなかったので、サポート窓口でのアドバイス通りこのまま利用して様子を見るのが良さそうですね。。

今回はお役に立つことができませんでしたが、また何かお困りのことがあればマイクロソフト コミュニティをご利用くださいね。

今後ともよろしくお願いいたします。

Answer 2

藤田 香様

こんにち！

Office を＜最新の状態にアップデート ＞してみましたが同じく校正ツールが正しく動作せず

＜Office の修復＞してみら途中で30088 4エラーコードが出てできました。

Office 自体がなくなりました。

Office を再インストールしても30088 4エラーコードが出てできませんでした。

oline supportに問い合わせしたところ、

64bit版で Office をインストールしていただき、

https://support.office.com/ja-jp/article/office-%e3%81%ae%e8%a8%80%e8%aa%9e%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b5%e3%83%aa-%e3%83%91%e3%83%83%e3%82%af-82ee1236-0f9a-45ee-9c72-05b026ee809f?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

のOffice の言語アクセサリ パックをインストールして校正ツールが動作しました。

ただし、校正工具2016はアンインストールできない状態のままです。

他のアンインストール方法がないようで、そのままにしていただくことをお勧められました。

どうやら校正工具2016はoffice home& Business Premiumに適用なものではないようです。

Answer 3

​千恵高 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

手元の Windows 10 + Word 2016 バージョン 1808 (ビルド 10730.20088) の環境で試した限りでは、校正ツールのインストールとアンインストールは特に問題なく行うことができました。

インストールされている Office 自体に要因があるかもしれないので、Office を＜最新の状態にアップデート＞したり、＜Office の修復＞を行ってみると良いかもしれません。

同じ状況が続くようなら、前回ご紹介した Easy Fix ツールを使って完全にアンインストールと再インストールを試してみてくださいね。

引き続き結果の返信、お待ちしていますね。

Answer 4

藤田 香 様

ご回答ありがとうございます。

結局システム復元で解決しました。

もう一度校正ツールをダウンロードしてみましたが、

じく校正ツールが正しく動作せずアンインストールもできなくなっている結果です。

Answer 5

​千恵高 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

校正ツールが正しく動作せずアンインストールもできなくなっているのですね。

通常の方法でアンインストールできないようであれば、＜Easy Fix ツール＞を使って Office 2016 自体や関連の情報を完全にアンインストールしたあと、再インストールを行ってみてはいかがでしょうか。

※「オプション 2 - Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする」の項目を参照してください。

試した結果の返信、お待ちしていますね。