宛名印刷、細長い長方形、削除できず

Question

word 2016を、使用しています。

下記の、■　１の内容を実施しました。その後、郵便番号枠に、数字がうまく入らないので、■　2　を実施しました。

しかし、その後、画像　1の、青枠内の、ヘッダーのような細長い長方形を、削除することができません。

画像１と、画像２　の緑枠は、郵便番号入れる枠で、わかるように、手動で、位置を、ずらしました。

■　１　はがき宛名印刷ウィザードを利用するには  

https://www.wanichan.com/pc/word/2016/11/35.html　

画像　1

■　2　郵便番号枠を設置するには

https://www.wanichan.com/pc/word/2016/11/32.html　にある、

郵便番号枠の挿入

1.上余白部分をダブルクリックするか、［挿入］タブを開き、［ヘッダーとフッター］グループの［ヘッダー］をクリックして、［ヘッダーの編集］を選択します　の設定をしても、設定どおりの数値に、ならないため、ヘッダーを開いて、繰り返していたところ、定かではありせんが、画像　1の、青枠のように、なってしまったようです。

2.下の図のように郵便番号枠を挿入します。なお、その郵便番号枠の画像は80％サイズにしておきましょう。も実施しましたが、エンターキーをおしても、100％などに、なってしまいます。

画像　1の、青枠内は、ヘッダーのような気がします。

画像　2

画像　1  青枠に、あいうえお　のように、文字を入れて改行すると、画像　２の、赤枠のように、なります。各行には、文字を入力することができます。画像　1  青枠と、画像　２の、赤枠は、同じ問題の、はがきです。

画像　1の、青枠内や、画像　２の、赤枠内の、を、削除が、できるのでしょうか。

問題の、画像　1の、青枠や、画像　２の、赤枠の、はがきには、実際住所が入っているのですが、保存せずに、word を閉じても、■　１で、実施して、登録した住所や、名前などの、データを削除すれば、画像　1の、青枠内も、データと一緒に、削除されて、正常になるでしょうか。

office 2016 を、修復や、アンインストールして、再インストールしても、問題は、解決できませんでした。

よろしくお願いします。

Answer 1

​hynaf98k さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

Easy Fix を使用して Office をアンインストールの上、再インストールすると枠の表示はなくなったのですね。

この状況や、 Easy Fix による Office のアンインストールの際に表示された内容からみると、今回は Office のアプリケーションが正常に機能していなかった可能性がありそうです。

今回名前を変更した、元の標準テンプレートファイル「Normal_old.dotm」についてですが、こちらは Word が正常に動作しているのであれば削除しても大丈夫です。

また、再インストール後に表示されたオートコレクトファイルに関するメッセージについては、Word 起動時に毎回表示されるのでしょうか？

その場合は、特定のユーザーアカウントでのみ起きるかどうかの確認のため、新規ユーザーアカウントを作成してみて動作を確認してはいかがでしょうか。

◆ Windows 10 - ローカル アカウントを新規作成する方法

試した結果の返信、お待ちしております。

Answer 2

松本　七生 　さん、ありがとうございます。

◆　Word 2016で標準テンプレートの設定を元に戻す方法

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=020444　を、実施したのですが、変化ありませんでした。

＞　アンインストールの際はコントロール パネルから行われたのでしょうか?

その通りです。

◆　PC から Office をアンインストールする

＞　オプション 2 の手順で Easy Fix による Office の完全削除を行ったうえで再インストールをお試しくださいね。

◆　下記は、 Easy Fix による Office の完全削除が、下記の順番で、表示しました。

There was a problem uninstalling Office. We can still continue, but this will remove all versions of Office.

If you have Office 2007 or Office 2010, make sure you have a copy of your product key to reinstall.

If you have Office 2013 or a later version, click on the link below to reinstall.

■　1

Officeをアンインストールする際に問題が発生しました。 引き続き続けることができますが、これによりすべてのバージョンのOfficeが削除されます。

Office 2007またはOffice 2010をお持ちの場合は、再インストールする製品キーのコピーがあることを確認してください。

Office 2013以降をお持ちの場合は、下のリンクをクリックして再インストールしてください。

◆　PC から Office をアンインストールする

remove all office apps and settings

removal of office files and conponents succesful. you must restart your computer for the changes to take effect.

■　2

すべてのオフィスアプリと設定を削除する

オフィスファイルとコンポーネントの削除が成功しました。 変更を有効にするには、コンピュータを再起動する必要があります。

■　3

トラブルシューティングが完了しました

見つかった問題の一部をトラブルシューティングで自動的に修正できませんでした

詳細については、下記を参照してください

見つかった問題

microsoft office 2016 click-to-run installed   未解決　

couldn't find microsoft office  解決済み

◆

◆　上記、詳細情報の表示　クリック後は、下記画像

見つかった問題は、未解決の　見つかった問題 検出の詳細 　は、下記の内容で、

5 Microsoft Office 2016 Click-to-Run installed 未解決 未解決 

 Uninstall Microsoft Office 完了 

Uninstall Microsoft Office

情報Error: Exception calling "DeleteSubKeyTree" with "1" argument(s): "Attempted to perform an unauthorized operation.".error

情報Error: You cannot call a method on a null-valued expression..error

情報Error: You cannot call a method on a null-valued expression..error

情報Error: Redirection to 'nul' failed: FileStream will not open Win32 devices such as disk partitions and tape drives. Avoid use of "\." in the path..error

情報Removal result: SUCCESS 1

SUCCESS

1

の表示がありました。

■　4　下記の、画像のように、

qffice 2016を、再インストール後、word 2016 を起動したとき、

タイトル　microsoft　word

オートコレクトファイルC:\users\appdata\roaming\microsoft\office\MSO1033.ad を保存できませんでした。

ファイルが読み取り専用に設定されているか、または、ファイルを変更する権限のない可能性があります。OKボタン

と、表示が出ました。

■　4　は、OKボタンを、押さないと、先に進まないので、内容がわからず、OKボタンを、押しました。

■　3、■　4　の画像の内容は、word 2016 を使用するにあたって、よくないメッセージで、特別な設定や、制限、不具合など、異常が、でたのでしょうか。今後使用するに、あたって、問題があるでしょうか。

■　1　で、Officeをアンインストールする際に問題が発生しましたと表示が出たので、■　3、■　4　の、表示が出て、何か、不具合など、あったのでしょうか。

■　4　で、OKボタンを、押した後、word 画面は、問題の、画像　1の、青枠内や、word の新規、文章内に、ヘッダーみたいな表示は、消えました。元に戻ったようです。

◆　問題があった、プログラムを、Normal_old.dotm　と、紹介頂いた、HPのように、名前を変更しました。

C:\Users(ユーザー名)\AppData\Roaming\Microsoft\Templates　に、あった、Normal_old.dotm　は、wordなどの動きが、■　1　、■　3　、■　4　があったのですが、Normal_old.dotm　は、word が、正常なら、削除したいのですが、削除してよいでしょうか。

よろしくお願いします。

Answer 3

​hynaf98k さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

ファイルを新規作成した時点で、枠が表示されているのですね。

まずはこちらのページを参考に、標準テンプレートファイル (Normal.dotm) の名前を変更して自動生成された状況では変化がみられるか、確認してみてはいかがでしょうか。

◆ Word 2016で標準テンプレートの設定を元に戻す方法

また、ご自身で行った再インストールについてなのですが、アンインストールの際はコントロール パネルから行われたのでしょうか?

その場合は一部情報が残ってトラブルも引き継いでしまう可能性があるので、次のページのオプション 2 の手順で Easy Fix による Office の完全削除を行ったうえで再インストールをお試しくださいね。

◆ PC から Office をアンインストールする

試した結果の返信、お待ちしております。

Answer 4

松本　七生 さん、ありがとうございます。

問題の、画像　1の、青枠内や、画像　２の、赤枠の、はがきには、実際住所が入っているのですが、登録した住所や、名前などの、データを削除しても、画像　1の、青枠内だけは、なにをやっても、削除できません。

microsoft office home and business 2016

更新最新の、バージョン　1808　（ビルド10730.20088 ) を使用しています。

問題の、画像　1の、青枠や、画像　２の、赤枠の、はがきには、実際住所が入っているが、アンインストールして、再インストールしても、

なぜか、その住所など情報を、記憶していました。再インストールしたら、すべての情報など、初期に戻ると、思っていたのですが、できませんでした。

このような情報を、初期にしたら、画像　1の、青枠内を、削除できるでしょうか。

問題の、画像　1の、青枠内の、ヘッダーみたいのを、選択して削除したいのですが、画像　1の、青枠内が、全然、選択できないので、削除ができません。

■　１　はがき宛名印刷ウィザードを利用するには  

https://www.wanichan.com/pc/word/2016/11/35.html　のように、作成してみました。

下記画像のように、新規に、住所などを作成して、ヘッダーを選択して、表

示させると、問題の、画像　1の、青枠内、隣に、ヘッダーの表記が、表示されます。

前回投稿の、問題のはがきの、表示が、原因なのか、下記画像のように、新規に、word を起動させると、下記の画面　画像　1の、青枠内のヘッダーのようなものがあります。

前回投稿の、問題のはがきの、表示が、原因なのか、下記画像のように、新規に、word を起動させ、同じように、文字を入力すると、ヘッダーのような枠は、改行のたび、ずっとついたままで、下記の、wordの、word の新規、文章内に、はがきの、画像　２の、赤枠のように、文字は、入力できます。

問題の、画像　1の、青枠内や、、word の新規、文章内に、ヘッダーみたいなのを、削除したいのですが、解決策は、あるのでしょうか。

よろしくお願いいします。

Answer 5

hynaf98k さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用、ありがとうございます。

Word 2016 のはがき印刷で、余分な枠を消すことができないのですね。

書き込んでくださったページの手順をもとに、はがき宛名印刷ウィザードでの作成と郵便番号枠の挿入を試してみたのですが、投稿された画像の状況は再現されませんでした。

そのため、保存せずに閉じて新規で作成した際に、余分な枠が残るのかどうかも確認ができませんでした。

※ Microsoft Office 365 ProPlus MSO (16.0.9126.2259) バージョン 1803　ビルド 9126.2275 で確認しています。

すでにご自身で再インストールや修復なども試されているとのことですが、念のため以下のページの [1. 不要な項目を削除する] の項目も確認してみてはいかがでしょうか。

◆ Word 2016で年賀状/はがきの宛名面のレイアウトを変更する方法

また、テスト用に簡単な住所録データを作成してみて、そちらを使用した場合ははがき宛名印刷ウィザードで正常に入力されるかどうか、確認してみてはいかがでしょう。

試した結果をお知らせくださいね。

あわせて、以下の点についても書き込んでみてくださいね。

・ 差し込み印刷に使用した住所録データの作成方法について。

 (こちらでは、Excel 2016 で A 列に郵便番号、B 列に名前、C 列に住所を入力した簡単なファイルを作成して試したところ、郵便番号枠に入力されました)

・ Office のバージョンとビルドについて。

※ 参考：使用している Office のバージョンを確認する方法

また、はがき宛名印刷ウィザードで、郵便番号枠に数字がうまく入らない情況の画像も投稿していただくとわかりやすいと思います。

返信、お待ちしております。