ディスクトップ上のファイルフォルダーのｘｌｓｘファイルが反応しない

Question

昨年８月にwindows１０搭載のパソコンんに切り替えました。エクセルで作成したファイル（ｘｌｓｘファイル）をディスクトップ上のファイルフォルダーに入れるとそのファイルが反応しなくなる。因みにｘｌｓファイルであれば問題なく使用できる。wardで作成したファイルも同様にｄｏｃｘファイルは反応せずｄｏｃファイルは問題なく使用可能。メモ帳で作成したファイルは問題なく使用できる。なお、xlsxファイルはディスクトップに直接ファイルした場合（ファイルホルダーに入れないで）は問題なく使用可能です。ディスクトップのファイル内のｘｌｓｘファイルは反応しないため、削除もできません。

以上よろしくお願いします。なお、OneDriveに格納した場合も同様の問題が出ています。

Answer 1

takashiさん

丁寧なご指導をありがとうございます。ちょっと専門的過ぎて私にはできそうにないようなので、できそうな、Officeの修復にトライしてみようと思います。最後はパソコンを初期化しようかと思います。ファイルの仕訳と保存がめんどくさいですが・・

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　和経門馬

Answer 2

1. ファイルシステムまたは、該当するxlsxファイルが壊れている可能性がある。
2. Officeのファイルが壊れている可能性がある。
3. VBAマクロが組み込まれているxlsxファイルは、ファイルを開くのに比較的時間がかかる。

とりあえず、システムの修復をしてみたらいかがでしょうか？

1. ファイルシステムに異常はありませんか？

　まず、読み取り専用モードで問題があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c:

　エラーになったり問題が発見された場合には、管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

chkdsk c: /F

　Windowsを再起動するときにストレージのチェックを実行するように設定するかどうかの確認がありますので、[Y]を入力してください。実行が終了したら、Windowsを再起動すると、Windowsの起動時にカウントダウン後にストレージのチェックを実行します。

2. ファイルの整合性に異常はありませんか？

　まず、異常があるかどうかの確認をします。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

　エラーが表示されたら、以下を実行して修復してください。

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Sfc /scannow

　修復が成功した場合には、修復を完遂するためにWindowsを再起動してください。

　修復が失敗した場合、システムファイルの修復ができませんので、保存しておきたいファイルを別のメディアにバックアップして、Windows をクリーンインストールしてください。

3. 処理を妨げる可能性がある作業用一時ファイルを削除しましょう。

　以下のコマンドを管理者特権があるコマンドプロンプトで実行してください。

Dism /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase

cleanmgr.exe /D C: /VERYLOWDISK /SETUP

　コマンド実行後にWindowsを再起動し、ストレージへのアクセスが緩慢になってからログインしてください。

4. Officeを修復しましょう。

　[スタート]-[設定]-[アプリ]-[アプリと機能]でOfficeの項目を選択し、[変更]から修復インストールを実行しましょう。

　コマンド実行後にWindowsを再起動し、ストレージへのアクセスが緩慢になってからログインしてください。

参考:Officeの修復

https://support.office.com/ja-jp/article/Office...